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大家对产品“服务外包”怎么看?供讨论...

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monder 发布于: 2006-12-4 14:53 295 次浏览 2 位用户参与讨论
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<font size="4">所谓"服务外包"就是产品销售完成后或产品质保期满后,把服务外包给第三方(由第三方来为厂家产品服务),实现利益共享。</font><p><font size="4">理由</font></p><p><font size="4">1、随着产品微利的到来,维护成本是产品厂家不能不慎重考虑的问题。</font></p><p><font size="4">2、免费质保期满,多数物业不愿意签订维保合同,造成产品厂家服务与不服务两难。</font></p><p><font size="4">3、即使签了服务合同,厂家需供养着不少的服务技术人员,服务费用与服务成本的多少?很少有厂家细算过。</font></p><p><font size="4">产品单一、服务单一,成本大。特别是有些连计算机都不会的物业公司更让我们服务人员头疼。</font></p>
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已有2人评论

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沙发
huweizheng 发表于 2006-12-4 16:23:00
俗话说不管黑猫还是白猫,拿着耗子就是好猫。我觉得只要是有成效,行的通就是好的方式......
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板凳
zippen 发表于 2006-12-5 00:04:00
<p>这是一个趋势</p><p>具体操作方式还需要摸索</p><p>很多行业都有相关的外包服务</p>
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