鲲翔
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请问
1、是数字分机还是普通分机?
2、别的分机是否也是这样?
留个联系方式,或您致电0755-26635336转888找袁非友袁主管帮你解决。
按你说的是数字分机,如果普通分机没有这个问题,则说明是数字话机的问题,
但你说用数字分机替换后还是这样,可能是那边008A板的模拟部分有电容漏电现象,请留个电话,方便联系,替你解决!
谢谢楼上的,今天我找代理商将两块008A板都换成新的了。可问题依旧,于是怀疑是线路的问题,用电脑用的五类线换上后就好了。
不过我有另一个问题,上星期六时所有的外线打进来后响一声就断了,好像有人拿起又放下一样。电信到我公司这段确认没有问题。后来我把交换机关掉十分钟后再开就好了。我想请问一下这是什么问题?以后再遇到我该怎样杜绝再次发生?
我公司电话:0769-3110970找黄先生。
两个问题分开来处理
第一个问题更换线后,问题解决,我觉得你可能没有完全解决,可能还会出现。数字专用话机显示正常,响铃正常就是说话很小,并且要更换线才能解决,原因是由于专用话机的中间两根线是传输模拟信号,两边线是传输数据信号,当中间两端线接触不良时,两边接触好时,就会出现显示、 响铃都正常,但声音很少,基不上是听不到,对此要求更换线,并且要求更换为厂家出厂时配套的四芯线。如果没有可以找东莞的经销商或代理商。
第二个问题,外线打进响一声断了,这种问题应该不是外线 的问题,就算是外线问题也只是摘起话机没有声音,也不会响一声断了,从原理来讲,外线打入响铃一声断了是这个外线打入的电话被一个普通端口代接了才会出现响铃一声(按原理外线打入,不接电话,不管外线是否挂断,分机都会响铃五声之后才断),所以说请下次出现这个问题时先确认是否有人代接,如果确认打入时没有分机代接则说明此机器有故障(属于软性故障)。
呵呵,令孤大作家真是热心。
声音小的问题我心里真的没底,就是像你所说的说不定哪一天又出现了。厂家配套的四芯线不够长。如果找代理商换线,他也是用水晶头自己接的。而且服务态度恶劣,唉!找了这么一家代理商,只好自认倒霉!
外线进来响一声就断了确认没有人代接。故障现象为:像有人拿起话筒马上又放下的感觉。但是实际上没有人,因为那天是星期天。后来数字分机还出现了串号的现像,就是拨一个分机号码两个分机都响,而这两个分机是由两条不同的线拉过来的。如果下次再出现此问题只好找代理商换机子了!
我安装了一台16128的机子也出现过像这种情况。
我也不知这个分机板是什么形号的,有4个功能话机口,4个普通话机口。
当时分机线不到50米,但是装好后出现了有几个普通分机,一但接通断线、忙音。
后来找了很多专家都不知是什么问题。后来发现这些分机都是这些分机板引起的。后来更换了只有普通分机的分机板问题就没出现这种情了。
是否分机线太长而引起这些功能话机板的电流不够呢。还是分机线不合格??
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