与客户谈需求，主要要注意哪些问题...

客户想装PBX ，与之谈的时候，主要应了解哪些问题呢，初次做这行，请多指教

1、容量：多少外线多少分机，

2、预算：根据客户预算及客户对品牌的喜好决定报大概哪些机型

3、特殊功能：可能需要另外增加硬件投资的功能：如来电显示、语音应答、计费、后备电源、专用话机数量。。。

谢谢楼上,听了你的意见,我心里踏实多了