[求助]EVM 2006/2010 语音话务员问题一个...

现在的情况是这样的，我用的是三星180i 电话交换机，外线打进来直接到总机，但是我在601里新增加一个组的并且把话务员的两条内线都加了进来，然后又在406里把所有的线路都设置到这个组上后，发现外线打进来能听到语音宣告，就是怎么转都是忙音，让话务员自动转总机也是忙音了！应该怎么办啊，我内线拨语音话务员转也都是忙音，是不是我的EVM 2006出问题了？还是哪里设置的不对？老大们帮忙啊,急死了我

公司内部对所有分机没有权限要求，全都一样的，为1

老大们快来帮帮忙啊，我的EVM的说明书也丢了，急啊

接直线有没有语音提示啊？

没试，内线直接拨都有的呀

[此贴子已经被作者于2004-10-28 21:59:58编辑过]

你在EVM里的0-4设置总机号码就可以啦！

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在EVM系统程序里面第一项里设了分机号码群了吗？