[求助]NEC EX 加优伦话务员后如何实现来电显示？...

NEC EX 接了优伦语音话务员后，分机看到的来电显示号码为话务员所在分机端口的分机号码，而不是外线号码，这种问题可以解决吗？如果可以，该如何设置？！高手赐教！

大太阳第一 · 发表于 2006-11-6 09:52:00

优伦的话务员设置为不监视,

pabxman · 发表于 2006-11-6 11:13:00

设置接电脑话务员的端口：15-03-14=1 显示外线号码，=0 则显示分机号码。

shevchenko · 发表于 2006-11-7 09:22:00

谢谢！

shevchenko · 发表于 2006-11-7 11:45:00

TOPAZ 作以下设置：

14-02-10 所有中继为 1

15-03-09 所有分机为 1

15-03-14 所有分机为 1

话务员作以下设置

SYS-2-2至SYS-2-5 设为0

还是只看到分机号码，无法看到外线号码，EX没有作过测试，是不是TOPAZ的不行？！

pabxman 指正下

pabxman · 发表于 2006-11-7 12:02:00

查:

14-02-16=0(FSK)

15-03-11=0(FSK)

你可以把话机直接插在电脑话务员端口，看看有无外线主叫号码？

shevchenko · 发表于 2006-11-7 12:28:00

晕死…原来是DTMF的来电

14-02-16=1

15-03-11=1

问题解决！

高手即是高手！

闻君一席话，胜过瞎蒙十几遭！

感谢pabxman的指点！

necaspila · 发表于 2009-4-8 15:40:00

000

delete · 发表于 2013-6-25 15:11:00

学习来了。

liuqibin2013 · 发表于 2013-8-8 14:25:33

高手呀。

lqhjjqtd · 发表于 2015-7-24 11:47:50

SYS-3-1

lqhjjqtd · 发表于 2015-7-24 11:48:27

优伦语音话务员SYS-3-1与3-2 改为2

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