以往,在医疗行业,随便腾出个房子,扔几台设备,IT机房便“一日建成”。现在,新医改的实施,使医疗行业信息系统建设正经历前所未有的变革:远程医疗、电子医疗、居民健康档案等系统建设如火如荼,基础医疗信息化系统建设一日千里。随着医疗信息化的发展和医疗信息系统规模的扩大,机房建设模式也正发生根本性的变化,基础设施对系统安全性的影响越来越凸显。在这种情况下,医疗行业IT人员也正在转变观念,认真分析面临的问题,努力寻找专业化的机房建设解决方案。 机房建设:问题何在?
与其他行业相比,医疗行业在IT基础设施建设方面有自己的特点,比如基础相对薄弱,人员不足,应用环境多样,等等。这些特点也导致在信息化建设过程中遭遇很多挑战:
相对于医疗设备的采用,信息技术在医疗行业的发展速度相对缓慢,发展时间较短,许多从业人员并不是专业的技术人员出身。这种状况在基层医疗更为典型,这就导致他们在信息化过程中无法把握全局,尤其是在机房建设过程中,缺乏对基础设施的充分考虑,而遇到问题时也无从下手。另外,IT管理者越来越发现,好的产品不一定就能够解决一切问题,集成、施工、安装都会影响机房系统的整体性能。
旧机房的升级改造往往出现棘手的问题。一般而言,厂商都能够根据机房的现时环境提供所需的设备,但很少会有厂商根据机房将来的发展提供一个可用的产品,也就是一个能够“随需扩容”的基础架构。医疗行业信息化发展很快,如果无法考虑将来的发展,机房系统很快就会成为阻碍信息化建设的瓶颈。
机房基础设施的管理问题越来越重要。环境、电源等的管理状况,都会影响机房的整体稳定性。另外,医疗行业IT人员的相对缺乏,更需要在信息系统建设过程中有可依赖的完善的管理平台,能够将机房环境、供电以及IT设备纳入其上,将复杂的IT系统简化为简洁的管理平台,让IT人员能够事半功倍。
机房环境问题开始出现。原来建机房,IT人员几乎不会去考虑购买专用空调,因为机房的关键性低,可靠性要求不高,民用空调就足够了。现在则不然,由于机房制冷系统出问题造成整个系统宕机的事件时有发生,而面对这样的事件,IT人员也由于缺乏专业知识而不知所措。
解决之道:重点关注“便捷”“可靠”
面对以上问题,医疗行业IT主管需要认真把脉问题根源,对症下药,解决方案的重点放到“便捷”“可靠”上。“便捷”“可靠”,就是机房建设要“一揽子”整体解决方案,而不要“攒机”。攒机导致的是品牌杂糅,兼容性差,服务支持不到位,影响稳定性和可靠性。一体化整体解决方案除以上要素之外,还包括了机房要能够随着IT系统建设需要灵活扩容,为IT主管提供统一的管理平台,在制冷系统方面提供合适的选择,等等。
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