疑难杂症，高手进来解答，波粒IPC与大华NVR，到底是...

背景：客户装8个波粒5系IPC 通过onvif 协议接入大华NVR2208
故障：每次我过去处理后，一两天就会出现波粒头无图像，但是可以搜的到IP地址，NVR查看录像，居然还有断断续续的录像，预览画面没有图像，码流也显示为0.
          大华NVR远程也会出现远程连接不上，经查ddns等信息都是正常的，就是客户端远程失败。
已尝试方法：替换交换机.电源，故障依旧
                     替换成海康NVR，没图像的依旧无图，现象一样，可搜到ip，连接不上
                     替换成PC，用波粒PDVR软件，居然也是一样，可搜到ip，连接不上
暂时解决方法：断电重启波粒摄像头，大华NVR，正常。
                        可能几天，也可能几个小时，又会出现上述故障。没有图像，可以搜的到IP地址。


为什么不用波粒厂家的NVR？客户是去年安装的，波粒出了小机箱系列NVR，三天两头死机，用过的都清楚吧，后来就换成了大华NVR。后来就出现了这个问题，以前都是客户自己动手断电重启。
                    打波粒、大华厂家400客服，均无法解决问题！高手帮帮忙！

两点波粒的摄像机子码流的分辨率调低，主码流调到2M左右，版本升到最新，大华的NVR.应该用16路的，8路的带宽低了点。实在解决不了，可以NVR设置每天自动重启，摄像机买个定时重启的开关，每天2点将摄像机停电一分钟。

买个二手的波粒老款NVR,也可以。

linye1202 发表于 2014-11-23 22:07
两点波粒的摄像机子码流的分辨率调低，主码流调到2M左右，版本升到最新，大华的NVR.应该用16路的，8路的带 ...

谢谢你的关注，目前这些措施都已经在用了，除了定时器。问题还是有的，会有时间段不录像，我现在怀疑是玻璃与大华onvif对接的不够好，产生了大量垃圾数据，结果把ipc和nvr都拖死掉了，不过这只是猜测

ONVIF版本不匹配，升级NVR试试，或者再升级IPC

我用过的波粒几十台E系小机箱NVR都还好啊，木有死机的情况啊

能搜到IP，但无图像时，到前端直接连接摄像机到笔记本电脑上调试，
如果图像正常，波粒摄像机要改为距离优先，然后直接在IE中输入摄像机IP加8080端口打开，再在里面将图像改为 .H264格式

如果是两个品牌对接有问题的话，波粒PDVR应该要正常才对的。

谢谢给位解答，目前我基本上确定了出问题的根源，昨天去客户弄好了，到现在为止都还是正常的。继续关注病情是否还有反复。

ryanboy 发表于 2014-11-26 12:18
谢谢给位解答，目前我基本上确定了出问题的根源，昨天去客户弄好了，到现在为止都还是正常的。继续关注病情 ...

问题的根源是什么呢？分享下，给大家经验

大华客服很NICE，海康客服说实话我感觉像小作坊，而且电话极难打通，波粒没用过，不晓得售后如何

很有可能是 有个摄像头 距离太远了，网线长度接近了极限，所以搜的到IP。连不了，或者不稳定。

去做个摄像机软件设计，我之前也遇到过类似的问题！波粒的摄像机可以搜索到IP地址，但是图像就出来一下子，待会就没了！

这个一般的摄像机的编码问题。

可能是摄像枪没有指定网关，我以前也遇到过这样的问题，把摄像枪指定IP和网关就正常的了

交换机的问题比较大哦，POE供电还是前端供电或是后端集中供电？交换机是百兆还是前兆？网络带宽如何？