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监控系统(CCTV)
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监控系统(CCTV) 今日: 47706 |主题: 63094|排名: 2 

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刘海元

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急：海康DVR罕见技术问题...

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刘海元 发布于： 2014-4-15 11:38 2045 次浏览 36 位用户参与讨论
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一台海康DS-7816HW-SL 16路DVR，运行三个月，最近一个多月以来，经常不定期报警提示无硬盘，关电源或重启，正常。但是不定期又会出现上述情况。已更换电源，希捷硬盘换过几块，后又换希捷的SV专业监控硬盘，运行几天后情况依旧。返海康驻当地办事处更换主板，运行几天后又报警提示无硬盘！这个问题困扰我很长时间了！各位有没有碰上这种情况！？现在没有换得就差硬盘电源线了！现在纠结要不要自己出钱给客户换一台不同型号的海康DS-7816HW-SH的硬盘机！这个问题让我在客户那里的信誉大损！头痛哟！
技术

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已有36人评论

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沙发
监控摄像机 发表于 2014-4-15 11:57:45
为什么不让海康办事处给你换一台？？？
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板凳
刘海元 发表于 2014-4-15 12:03:54
网上买的！我现在只想探讨技术问题！
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地板
刘海元 发表于 2014-4-15 12:05:08
还有一种可能，就是主板与硬盘的排线或硬盘电源线！
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5#
监控摄像机 发表于 2014-4-15 13:22:04
电源功率不够。你硬盘装了几块？电源多少瓦？

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刘海元
1块硬盘，电源为12V4A  发表于 2014-4-16 06:32
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6#
众望金山 发表于 2014-4-15 13:52:51
或许就是线的问题了，功率不够不太可能吧，海康出的
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7#
yjpx 发表于 2014-4-15 14:08:03
看起来很象是主机电源的问题，如果换了电源线也没用，那就查下是否摄像机有漏电情况

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刘海元
今天将录像机移入我店内做测试，证实不是您所说的情况！  发表于 2014-4-15 20:05
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8#
sdrzhy@sina.com 发表于 2014-4-15 15:14:39
我给别人装DVR也碰到过这种情况，就是不定期出现无硬盘，后来换了一根带卡口的数据线好了

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刘海元
您的经验对我很重要！  发表于 2014-4-15 20:05
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9#
只想为你打伞 发表于 2014-4-15 20:28:34
先换电源线，不行再换DVR！肯定能解决
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10#
maya03 发表于 2014-4-15 22:05:50
8楼说的应该是问题的解决方法，我没碰过DVR，但是电脑有时会不认硬盘，很多时候都是数据线的问题
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11#
szrdsjj 发表于 2014-4-15 23:00:33
楼主，你别折腾了。为了能留住客户，直接给客户换台 全新的DVR 吧。坏机器 拿回来 自己慢慢测 找问题。修好了以后  还可以给别的客户用。你这样折腾  客户可伤不起……
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12#
颜沈 发表于 2014-4-16 08:18:42
数据线换看看
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13#
hdcamera 发表于 2014-4-16 12:01:15
信誉和产品没多大关系，售后服务做好了才行

  建议换硬盘电源线和数据线试试，
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14#
liu89918208 发表于 2014-4-16 23:41:26
很咱赞同 直接给客户换机器 旧机器自己回来折腾
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15#
信和电子 发表于 2014-4-17 11:12:54
这种情况直接找厂家办事处给换一台了噻，还郁闷呢。
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16#
刘海元 发表于 2014-4-17 16:08:48
硬盘电源线和排线昨天已更换，继续在店内做测试！如果一个星期再不报警的话故障原因就找到了！
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17#
winken 发表于 2014-4-17 21:44:17
我前几天也碰到过同样的问题，还没去客户那里看，不知道现在怎么样拉，是大华16路的机器，DH-DVR2116H 的机器。也是不认硬盘，把数据线重新插下就好了，昨天客户又打电话来说，又回放没数据了，想晕
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18#
winken 发表于 2014-4-17 21:44:20
我前几天也碰到过同样的问题，还没去客户那里看，不知道现在怎么样拉，是大华16路的机器，DH-DVR2116H 的机器。也是不认硬盘，把数据线重新插下就好了，昨天客户又打电话来说，又回放没数据了，想晕。
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20#
刘海元 发表于 2014-4-19 08:46:41
初步分析是数据线（连接主板的地方）有虚焊的地方！
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