[原创]如何做好OA实施项目管理？...

    OA是对企业进行全面管理的计算机软件系统，涵盖企业管理全部业务流程，产品实施是一个系统工程，涉及到的可变因素以及不可控因素都很多。OA实施过程必须按照阶段化进行，规避不可控因素造成的影响，才能达到最好的效果。

第一阶段：实施前期调研阶段
1、用户填写《实施调查表》：了解用户网络环境、项目参与人员等基本情况。
2、进行用户现场调研工作：用于确认用户网络环境、项目参与人员等情况。
3、了解用户OA建设的总体需求。
　　
第二阶段：实施准备阶段
1、系统管理员培训：指定系统管理员并提前进行项目培训。
2、召开项目启动会议：明确项目实施的意义，说明项目实施成功的关键因素，确定项目实施的范围和验收标志。　　　　
3、拟订实施进度计划：由软件商实施工程师制定实施计划，并在项目实施过程中作及时的更新与维护。
4、确定项目实施组织：项目经理和项目组成员必须具备较强的计算机应用能力及理解接受能力；熟悉本部门或公司的业务流程及需求。
　　　　
第三阶段：项目建设阶段
1、系统安装与初始化配置，保证软件商OA软件能正常运行。
2、注册用户并构建组织机构。
3、业务流程调研：调研要对企业的业务处理了解足够的细，只有这样才能在软件培训及软件实施中有的放矢，制定出详细的实施解决方案及客户工作流程。调研过程中要结合企业实际情况，根据提供的标准调研表单进行。流程分析要匹配软件进行，不能一味的分析客户的需求，而不考虑客户需求所要达到的目标。
4、核心模块定制：定制业务流程所需各种表单；实现业务流程流转顺畅并满足实际需求；实现文件的有序管理。
5、辅助模块定制：完成系统各辅助模块的定制。
6、系统调试：项目小组在基本掌握软件功能的基础上，将各种必要的数据录入系统，项目小组进行实战性模拟，对于实施方案中不合理处，提出解决方案，并及时进行调整。

第四阶段：切换准备阶段
1、最终客户培训
    最终客户培训分为领导培训及一般用户培训，领导培训需要掌握OA系统的基本使用并了解OA系统的权限设置；一般用户培训需要掌握OA系统的基本使用。
2、模拟运行　　
    用户实际操作OA系统进行试用，熟悉OA软件的使用。以客户真实的业务为实例进行试运行，内容包括系统可靠性测试、安全性测试，数据运行的正确性测试等。
3、项目评审
    根据实施的具体情况提交项目实施总结报告。
　　
第五阶段：项目验收
    项目实施进入正常状态后，要进行业绩评价——项目实施验收。验收会上，需介绍项目实施的历程、移交所取得的各阶段性成果、并对项目实施结果做出评估，最终完成项目验收报告，双方确认签字。
　　
第六阶段：实施过程中项目的控制与管理
1．项目实施计划、进程的控制
    在实施过程中，随着项目环境的变化总会作一些必要的、局部的调整。因此，最大程度上控制这些影响项目实施进度的因素，适应环境的变化才能真正发挥项目实施计划的最大效用。
2．项目实施过程中文档的管理
    所有与项目有关的需求、建议、解决方案和结论以及任何一次的会议记录都必须文档化、标准化，成为项目成果的一个组成部分，以便查阅、交流和引用。
3．实施后延续性的问题——技术交接
    实施过程中每个阶段都要提供相应的验收报告，同时实施双方签字备案。一旦发生实施变动有据可查，二是为实施项目结束后为技术支持部门提供详细的文档资料，便于支持人员进行后续的支持工作。

    总而言之，OA产品的实施是一个艰苦的过程，在产品实施初期就要正式这些问题，借助双方的诚意和决心，才可能实施成功。