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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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交换机组内代接有这么个问题,谁遇到过啊?...

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laowantong 发布于: 2009-6-8 10:55 3950 次浏览 34 位用户参与讨论
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组内代接有这么个问题,谁遇到过啊:交换机是NEC2400的

 

分机1000,2000,3000属于同一个代接组。分机1000打分机2000,2000振铃后不接,分机3000拨代接码后,把1000代接过来了,和1000通话。这时候3000分机上面(数字话机)显示的是"1000ADM2000"。意思是说,现在正和1000通话,是从2000代接来的(我猜是这么理解的)。

这是内线之间代接,应该是没有问题的。

 

问题出在了外线打过来的时候。

分机1000的DID号码是25678800。用手机拨打25678800的时候,内线分机1000响铃,这时候,分机3000拨代接码,把手机通话代接过来,这时候,分机3000上面应该显示的是手机号码吧?但是,现在不是这样的。3000分机上面显示一个分机的名称。

 

比方说,用ANDD做了,4000号码的名称是 MR.ZHANG

 

那么,现在3000分机上面显示的只有 MR.ZHANG ,而不显示手机号码。而这个名称和这些分机都没有任何关系的啊?怎么会显示 MR.ZHANG 呢?连号码都不显示,只显示一个名称。怎么回事啊?

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已有34人评论

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suwen 发表于 2009-6-8 12:02:00
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板凳
Pbxk1064 发表于 2009-6-8 12:57:00

该是设置的问题,仔细看看

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地板
laowantong 发表于 2009-6-8 13:16:00

没有关于 PICKUP 以后号码显示的东西啊

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5#
petermk 发表于 2009-6-8 13:59:00

3000代接1000的外线,显示的是4000的分机名称——这可够乱的!

没有碰到过,只能提供一个思路或者说方法:

LZ要先确定一下,这个是个例还是普遍现象。

如果是个例,检查的重点就要围绕这几个分机相关的方面,比如用2000代接1000,用3000待接2000,逐步确认问题点;

如果是普遍现象胡话,这个就真的是很混乱了,只能尝试看有无规律可寻。实在不行就备份然后重新做嘛!只做PRI和代接组,看姓名显示有没有问题。反正你现在是新装机,有的是时间!呵呵——我第一次做的时候,清除重做这个动作至少重复了3次以上!当时时间不时很充裕,连续3天做到2、3点。

——另外如果要起用名称服务的话,ASYD的SYS1要重新定义DM大小的,你确认一下,好象是6M。

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6#
laowantong 发表于 2009-6-8 14:10:00

郁闷啊。以前没有注意过。不过试过以后发现,只要是外线打进来的,都显示不正确。而且,把分机对应的名称删除后都不起作用。邪门了。抽个时间把机器重启一下试试看看了。

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7#
laowantong 发表于 2009-6-8 14:18:00
对了,还有个问题,外置猫出厂配的9针串口线缆是不是不能直接连接到交换机上面的9针口上啊?现在我远程拨过去的时候没有响应。是不是线序有问题啊?
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8#
heyong 发表于 2009-6-8 15:34:00

太高深了

 

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9#
heyong 发表于 2009-6-8 15:34:00
太高深了
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10#
petermk 发表于 2009-6-8 17:26:00
以下是引用laowantong在2009-6-8 14:18:00的发言:
对了,还有个问题,外置猫出厂配的9针串口线缆是不是不能直接连接到交换机上面的9针口上啊?现在我远程拨过去的时候没有响应。是不是线序有问题啊?

1、PBX出来原装的线是25针的阿!线的问题首先要确认

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11#
laowantong 发表于 2009-6-9 08:09:00
这个我知道的,我已经转换成9针的了,而且连接测试过了,可以直接连上的。我怀疑的是那根随猫过来的9针缆的线序有问题呢。
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12#
petermk 发表于 2009-6-9 08:39:00
以下是引用laowantong在2009-6-9 8:09:00的发言:
这个我知道的,我已经转换成9针的了,而且连接测试过了,可以直接连上的。我怀疑的是那根随猫过来的9针缆的线序有问题呢。

那就自己再做一根呗!

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13#
laowantong 发表于 2009-6-10 14:14:00

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14#
petermk 发表于 2009-6-10 14:16:00
是的是的!猫和PC是2种不同类型的终端,线序不一样!
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15#
laowantong 发表于 2009-6-10 14:25:00
那这个线序是什么啊?知道吗?
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16#
petermk 发表于 2009-6-10 14:30:00

具体记不得了,好像2对线要反,一对收发,一对控制!

 

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17#
pccwuxiang 发表于 2009-6-10 14:36:00
LZ的这个问题我也遇到过,不过我遇到的是在北电的PBX上,北电的只要在分机数据CLS里面加上一个CNDA就可以了!(来电显示要显示完整的号码,不显示完整的号码的话就需要加补丁了)
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18#
laowantong 发表于 2009-6-11 08:20:00
以下是引用pccwuxiang在2009-6-10 14:36:00的发言:
LZ的这个问题我也遇到过,不过我遇到的是在北电的PBX上,北电的只要在分机数据CLS里面加上一个CNDA就可以了!(来电显示要显示完整的号码,不显示完整的号码的话就需要加补丁了)

是吗?可我这边现在不是显示不全的问题,而是显示的号码根本就不搭边。郁闷死了。

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19#
pccwuxiang 发表于 2009-6-11 10:01:00

首先你那边显示的是什么号码?北电对数字用户的来电显示一般都可以实现,如果是模拟电话要来电显示,那就必须要买来电显示LICENSE,还必须要加一块来电显示板!

楼上的兄弟能把你的情况说详细一点吗?看看我能不能帮上你的忙!

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20#
laowantong 发表于 2009-6-11 15:27:00
举例说明:外线是2条PRI线路,分机1000和3000都是数字话机。

 

 

问题出在了外线打过来的时候。

分机1000的DID号码是25678800。用手机拨打25678800的时候,内线分机1000响铃,他屏幕上面显示的是我的手机号码,这没有问题。这时候,分机3000拨代接码,把手机通话代接过来,这时候,分机3000上面应该显示的是手机号码吧?但是,现在不是这样的。3000分机上面显示一个分机的名称。

而这个分机名称既不是1000的名称也不是3000的名称。 

就是说这个名称和这些分机都没有任何关系。

怎么回事啊?

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