[求助]求解决深圳易天元家报问题。急！！...

有哪位大侠对深圳易天元家报系统熟悉的，请联系13585525285，找陈先生。

系统主要问题：

1、用户布防过约半小时到一小时自动撤防

2、设备正常，总线通讯连不上

3、用户设备未开，软件显示在线

、用户布防过约半小时到一小时自动撤防
这个是他主机设置了定时撤防的功能

设备正常，总线通讯连不上
这个就要他自己检查总线了
或者是哪个产品出问题了

、用户设备未开，软件显示在线
报警软件有个检测周期，如果设置是24小时的话那就要24小时后才会显示用户段线的