用电脑来转接电话怎么做啊？在线等.........

公司现在有一部　国威　ws　824(D)　型交换机　　

现在想这样做，分机打出／外线打进　　全部有由总台用电脑来控制转接，

不知道要怎么做，　是不是要换一台专用的带管理软件的交换机啊？

请高人答疑问啊，

[此贴子已经被作者于2007-9-5 20:09:04编辑过]

没错，要一个电话交换机配套卡，像视频那样的形式

二楼的兄弟不要乱讲，楼主要换交换机才能实现这个功能，东芝、松下、阿尔卡特等有PC软电话的才可以。

现在想这样做，分机打出／外线打进　　全部有由总台用电脑来控制转接，


总台用电脑来控制    你没说明白你要表达的问题


是专用话机    ,还是用 pc(电脑),    还是说:   你好!**公司.


如果要用 pc(电脑), 国威目前还不行



avaya, mitel有专用电脑话务台

同意樓上的,,,,,,,,

國威要實現這樣的功能,,,,裝個話務員就好了,,

本身是沒有這樣的

话务员就可以搞定了.

以下是引用szpbxoa在2007-9-22 18:30:00的发言：
现在想这样做，分机打出／外线打进　　全部有由总台用电脑来控制转接，

 

 

总台用电脑来控制    你没说明白你要表达的问题

 

 

是专用话机    ,还是用 pc(电脑),    还是说:   你好!**公司.

 

 

如果要用 pc(电脑),
国威目前还不行

 

 

avaya, mitel有专用电脑话务台

:)

我有一款可以电脑接听电话的交换机!!QQ:603177534

国威有内置话务员呀

用PC接转？ 意图何在？是想计费，还是想话务台之类的服务？

如果是话务台那要换支持DISA的机器啦，如果计费，那就简单了啊，装个软件就可以了不是吗

威谱TDA2000系列的交换机

电话的全部功能都能在电脑上操作，包括转接，抢线，会议功能，拨号，回叫，编程。。。等等，[

还直接看到详细的信息，来电直接弹屏出号码资料，功能多。。。。简单易用。。。。。

详细内容可以登录网站WWW.WPET.COM.CN

 

支持3楼,8楼和11楼......别的楼上的朋友都是在乱说,都没搞明白楼主想要的功能的意思,好像一个成语:道听途说 说到后面都全变味了,竟说成电脑话务员了,狂晕.

[此贴子已经被作者于2007-11-1 15:34:44编辑过]

用板卡做个呼叫中心吧！呵呵