中国虽然进入市场经济多年,但是对任何一个行业的发展,都不可避免地受到“价格战”的影响。安防行业的发展也是一样,作为安防行业发展的主要推动力量之一的安防工程商也不可避免地受到“价格战”的影响。
在安防工程领域,多家公司为竞争一个项目,竞相以低价格和自杀式的各种妥协条款(如付款周期严重不合理、尾款期限长等情况)为手段挤压对手。这种无序竞争严重扰乱了安防工程领域的市场秩序。
面对困境,安防工程商们也都在努力寻找解决方法。深圳天盈隆科技的管理者认为,工程商自身的品牌效应与市场影响力不足是造成安防工程市场混乱的主因。现在几乎没有哪一家工程商在安防市场有明显的品牌效应,这样也使得客户常常会为选择工程商而无所适从。
那么工程商该怎样突显自已的价值,才会得到广大客户的认可?作为深圳首屈一指的安防工程商,天盈隆科技一直在倡导要做好售前、售中、售后服务。售前服务是让用户了解自己,绝不仅是请客吃饭,而是以“诚心”和“实力”为用户多做一些“义务劳动”。售中服务是要“全心全意”,不要以为接到工程而敷衍了事,要多为用户着想。售后服务是要认真做好维修保养工作,建立报修热线,再要订定期巡访、报修巡访、重大节假日前后巡访的制度,不能过份计较保修期限,只有这样才能让用户认可。
对安防工程商来说,拥有一支有经验丰富的施工队伍是发展的基础之一。但是长期组织培训一支合格的施工队伍成本十分高昂,必须要有不断的项目进行,才可以保证队伍的稳定。但是现在市场竞争如此激烈,有的工程商经常是有了上顿没下顿的,再加上回款艰难,在这种情况下,让一些资金实力较弱的工程商再独立负担一支工程队,显然十分困难。正是因为实力悬殊、良莠不齐,才导致工程商的品牌发展之路屡屡受阻。当大部分工程商都在为接不到项目发愁的时候,天盈隆的项目却接连不断,这也是他们较早注意品牌建设的缘故。
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