松下传真机问题，请教高人...

公司一部传真机，能发但不能收，打电话也可以，但别人打进来总是提示通话中，是怎么回事呢，

高手全潜水了呀，

补充一下，现在可以肯定不是传真机的问题了，但交换机我又没有改设置，怎么会出现这样的情况呢，注，用是是松下TDA600的交换机系统，

应答设置问题啊，设置为自动接收状态啊！！

传真机是设为自动接收的，主要是别的电话打进来就提示占线，现在已经排除了不是传真机的原因了，不知交换机怎么会出现这样的现象呢

是不是电信运营商的问题，把这条传真的设置改了？

LZ的陈述有矛盾的地方！

传真机在直线能正常接受，应该是没有什么问题的。在PBX后面不能接收一般常见的原因，是PBX的内线振铃信号传真机无法识别，导致无法正常接收。

但是LZ的说法是打进来提示忙线，这里猜测是这种状款：外线打进经过自动总机转接到传真分机，提示忙线！

如果是这样的话，应该就是自动总机没有调试好没有完成砖接，误报了忙线。但是这个误报时不应该仅仅针对传真机的，而是针对所有分机的。

 

建议LZ再做以下2个测试，看看能否自己得出结论：

1、再找一台传真机（没有用笔记本装微软的FAX软件也行），连接模拟分机端口，向故障传真机发送传真看能否成功；

2、外部传真拨入转任意分机，接通后再由该分机转接至传真分机，看能否成功

 

 

建议LZ提问时，尽量把系统的架构，连接状款等所详细点！我看到标题的第一印象就是有一台松下的传真机出问题了！后面实际如何使用的描述也不够清楚！

怎么高手全躲起来了呀？

以下是引用petermk在2009-7-29 10:30:00的发言：

LZ的陈述有矛盾的地方！

传真机在直线能正常接受，应该是没有什么问题的。在PBX后面不能接收一般常见的原因，是PBX的内线振铃信号传真机无法识别，导致无法正常接收。

但是LZ的说法是打进来提示忙线，这里猜测是这种状款：外线打进经过自动总机转接到传真分机，提示忙线！

如果是这样的话，应该就是自动总机没有调试好没有完成砖接，误报了忙线。但是这个误报时不应该仅仅针对传真机的，而是针对所有分机的。

 

建议LZ再做以下2个测试，看看能否自己得出结论：

1、再找一台传真机（没有用笔记本装微软的FAX软件也行），连接模拟分机端口，向故障传真机发送传真看能否成功；

2、外部传真拨入转任意分机，接通后再由该分机转接至传真分机，看能否成功

 

 

建议LZ提问时，尽量把系统的架构，连接状款等所详细点！我看到标题的第一印象就是有一台松下的传真机出问题了！后面实际如何使用的描述也不够清楚！

 

 

 

 

 

第一次发贴，陈述得不清，

传真机是通过交换机来的，应该是这条传真外线被吊死了，

但为何数字交换机也会吊死外线呢？

更加乱了！感觉LZ好像舍不得似的，有点东西挤牙膏一样才肯说一点！

外线既然咬死了，什么都别谈，跟传真有什么关系？还是说就是因为转传真的分机才会咬死的？咬死的时候是不是2条外线同时咬死？不用传真，直接用电话打进再转传真能不能接通并自动应答？

呵呵！！

上面的问题，昨天我重新启动了一下交换机，现象消失了，

但今天却有另一部传真机出现了只能打内线，不能打外线了，咋会这样呀？请大家来指点下呀！

在断电试试

总不能经常断电呀，

哪位高手出来指点下

想是运营商的问题