急死了，冷汗直流，请教国威交换机高手呀...

 国威824  配置是416  四门外线，16门内线，可是小弟以调了一天了，死活只有外线端口1。2能用

外线3.和4口，始终用不起来，看说明书上在外线设置上都打开过了的，编的是#711967590#8－1－11#8－2－11#8－3－11#8－4－11#

按理说这样就是四个端口都打开了的呀，可是折腾死了，搞不定3和4用不起来。

请高手看到帮一帮，感激不尽，留个电话行，我打给你。谢谢

我不在线了，发便的话发个短信或打一个我手机我打回给你。13913387695

 

买个专用话机，方便呀

如果还不行的话，打个电话给我吧

请问楼上大哥,你的电话几号呀?昨天搞到晚上9点多,回到屋里12点了,今天还要去

唉,麻烦你留下号码呢.

不知道,你用的是什么机器,国威的彩页和机器上的型号乱七八糟的，机器上是ws824,彩页上又是WS848,不懂．．．．

国威的机器好像只有两个音频通道，你是不是,有两个人同时提机，又没有拨通，第三个人是没有办法打出去的，即使你有4条外线．

要么，你的1967590密码被改了，试试2167715

看你的编程应该是小机器（是不能配专用话机的），机器会不会是不是WS848的，标配也是4/16,那你的编程代码不对的．

机器是叫WS848   背面写着配置是416  实际上也是支持四外线,16条内线的

现在是外线端口3和端口4用不了,我把两根好的外线插在3,4上面,接上分机,不能打也不能接.感觉就是3和4是坏的.

或者说3和4没工作,没开启.

密码没错,我用这个编程密码做其它设置都成功实现的.

按说明书上外线设置进入系统编程后,按8-X-AB#

说明(1)X-外线序号(从1-4)

    (2)A-外线连接与否

       A=1 连接外线

       B=0 不连接外线

    (3)B-外线接答方式

       B=1 电脑话务员接答

       B=2  人工接答

于是小弟编程如下:#711967590#8－1－11#8－2－11#8－3－11#8－4－11#

又想到外线端口1和2是默认开启的,于又单独编程开启3如下

#711967590#8－3-11# 即:连接外线3电脑话务员接答

又单独编程开启4如下:

#711967590#8－4-11# 即:连接外线4电脑话务员接答

可令人沮丧的是,没用,3和4接上外线还是没反应.四根线一起接上.有两台电话在用,就不能用第三部电话了.

还想请问下:假设:四门外线分别为(A,B,C,D)如电话A正在接一个电话,这时外网还有人呼叫A,是不是应该是战线的?交换机不能自动让B应答吗?

实在不知是什么地方有问题了,要么是交换机是坏的,(新机)要么还是我不懂编程设置,什么地方出了差错.实在是工地路途遥远.工期又短,可恨

的是国威工厂也休五.一技术支持电话也没人接.所以请高手们一点帮忙.指教一把.感激不尽!!!

 

补充:进入系统编程方式:摘机,按#711967590#就可以进入编程状态

说明书上举例如下:

某公司只接入两条外线(外线1,2)其中要求外线1采用人工接答,外线2采用电脑接答

编程如下:#711967590#8-1-10#8-2-00#8-3-00#8-4-00#

所以说编程肯定没错的,后来我想是不是我没有给分机外线权,于是又给所有分机外线权.还是没用,反正两条外线,插在3,4端口上,就没用了

不答别人怎么打,这边就是没反应(线路是通的,接在1,2上可用),单独只接外线在3,4端口上,就不能打,也不能接.

怎么说就一条,就是3.和4端口用不了.怎么办? 怎么办?

你编程的是国威D416的，不是824的

广州技术电话：020-87510442

谢谢各位的跟帖及帮忙,小弟的事情已经解决了

是深圳的老哥帮我的,可是不知老大的ＩＤ

真的是太感谢张哥了．小弟觉得还要在这里再表示一下谢意．谢谢大家，谢谢张哥，还有要谢谢SZCA，帮我解答半天的．

张哥看到我的回贴，出来说句话，好让小弟知道你的ＩＤ，呵呵．

小事一桩，何足挂齿，只是提示了一下，楼主自己就完成了,旁观者清嘛。

呵呵,甭客气.老哥.有时间来南京玩.

现在终于解决啦是吧？真替你高兴

苏州可以联系我！！0512-68123531、13913566970

楼主都没有说是怎么回事，光废话。要谢就写封表扬信挂在论坛顶上，这里留点地方写技术吧。

国威电话可问我

13554766403

道德风气真浓啊！

路过