求助，一个电话交换机的问题！...

我公司用的三星的电话交换机，2条中继线，用ISDN分成4路，就是有4路外线，2个电脑话务员。

现在的问题是有时打电话进来不进入电脑话务员，听到的声音是“嘟～嘟～”的声音（就是电话没人接的声音），而这边的电话也没有响铃。

我做了一下测试，电话不多的时候，连续打这个电话，不间断的拨的时候肯定会出现这种情况，如果打一个成功进话务员，停1、2妙再拨就正常。

我想问问是不是4条外线2个电脑话务员，4个电话如果同时打是不是只有2个人能听到电脑话务员，另2个就是没人接的声音？

还有这个问题怎么解决？希望各位高人帮小弟出出主意！万分感谢！！

没有热心的高手啊！～在线等！

对啦！两路电脑话务员，相当两个人值班，要等电脑话务员弃放后才能工作，一般来说够用啦

是不是ISDN电压不稳定呀，把交换机转为人工状态，试一下同时４个电话打进来看看，如果４路都能打进来，就排除交换机问题，交换机和电脑话务员也可能存在匹配问题，换电脑话务员可能解决，这也可能无法解决．

我的电话是１３３９１５６８７２８，在北京可以找我