[求助]国威交换机分机有时不响...

据用户反映有时外线打进来通过电脑话务员转后对方听到是接通的，但分机却没响，因为是马上打用户的手机所以才知道没响，并且是有时会有时不会，有几部分机都会，不知道怎么查，请教一下高手怎么查，问了供应商，居然说是可能电话机问题，说是最近天气潮湿。但是有几部分机都会！

忘了说是16外线64内线的

请问是不是用户设置了免打扰功能？

不是，有时会有时不会响

是不是接线的问题啊，还是话机的问题

16128的系统是有很多奇奇怪怪的问题。

用排除法，和一些没出过问题的端口对调一下，检查是系统问题还是终端问题。

另外给个建议。把所有板件都拔出来再插过一次，顺便检查一下插针是否有问题。一般代理商给货出来的时候都把板插在机柜里了，经过运输可能会有松动一类的问题。

你可以试着把它从新换一个端口检查一下还有没有这种情况

国威的交换机感觉不是很好，不过那个价格可能算不错了～

是不是所以的机器都这样？有几外线？换个外线口试试！

你不是说录音了吗？可以试一下把音重新录一哈，