问:OXO系统内分机接到来电时,能否直接转接至外线号码?如何设置及操作?
答:可以。设置如下:首先在System Miscellaneous----Feature Design----Part 2中将Transfer Ext/Ext选项打勾。然后在Subscribers/Basestations List下将进入分机的Features----Part 2中将Join incoming and outgoing/Join incoming and incoming/Join outgoing and outgoing选项打勾。
以上两步做完后分机接听到来电时,数字分机即可直接拨出局码+外线号码+转接键将来电直接转接至外线号码。另如果Join incoming and incoming和Join outgoing and outgoing的选项也打上勾的话,可以实现以Conference的方式将两个来电或两个呼出连接起来。
问:OXO系统内的话务台能否在转接一个来电时不需按转接键而采用直接挂机即可将来电转接出去?如何设置及操作?
答:可以。设置上只需在System Miscellaneous----Feature Design----Part 2中的Transfer by on hook/Transfer Ext/Ext by on hook选项打勾即可。设置完后,话务台接到来电需转接至第三方时,只需拨第三方号码,然后直接挂机即可。 |