[原创]关于笔记本的问题，请高手指教...

我是神舟承龙A240E笔记本的用户，最近遇到一些问题：新加了一个移动硬盘（USB接口）后重启系统，画面只停留在神舟的log后就无法再进入系统，连选择菜单都无法出现（按CTRL+ALT+DEL键重启无反应），拔掉USB硬盘后，又可正常进入，之前都没出现这种问题；进入BIOS后发现第一启动选项变为disable,更奇怪的是一直在使用的USB-HDD启动选项竟然没有了，以前一直在用，请问出现上述问题的原因是什么（之前重未出现该种现象），我的本子使用了一年多，一直觉得很不错，但最近出现这种问题使我很困扰，给我造成了很大的不便，尤其是缺少了USB-HDD选项功能（我的光驱已损坏，必须用该方式启动），而且老是要拔usb接口，很容易造成接口的顺坏，请高手帮忙解决。

请教过神舟客服，至今没有回复，妈的！

  初步判断是:更改启动项,我估计是你启动项先读取移动硬盘里的数据! 试下看行不行.不行就bios清一下.

在BIOS中直接恢复出厂设置。

都试过了，问题依旧，还有没有高手帮一下

首先恢复一下BIOS设备，可能你的BIOS启动的时候检测不到USB  用USB会出现这种情况，你看看是不是BIOS设置有问题

可以判断的是最初你的BIOS第一引导为USB-HDD,而硬盘引导为第二引导或是根本就没有选则硬盘引导,而是通过another来引导的.

在你插上移动硬盘后,系统BIOS会以移动硬盘为第一引导来寻找你的系统引导文件,而移动硬盘根本没有引导文件,所以导致停留在LOGO画面处不动(如果你的软驱内插入了没有引导文件的磁盘而第一引导为软驱引导时,现象应该和这个一样).拔下USB-HDD后,自然又恢复了选择其他引导.

至于说缺少了USB-HDD的问题,不知道楼主是否在BIOS里关闭了USB接口,恢复出厂设置如果解决不了的话,不知道你那本子的电池是否是智能化容易拆换的,如过容易的话,拿下电池几分钟不妨再试试.