FXS对FXS连接一般不太会出现挂不断现象。
(1)Nortel用户抓VOIP外线>>>(2)取FXS信号>>>(3)拨号接通对端FXS>>>(4)对端FXS端口送铃流>>>(5)NEC外线检测铃流并振铃指定目的地(一般是电脑话务员)>>>(6)拨分机号并转接分机>>>(8)无人接听转会自动总机语音无应答宣告
挂不断可能有2种,一是VOIP挂不断,一是自动总机挂不断。
如果是VOIP GW挂不断,那么2侧的PBX外线端口和VOIP的FXS端口应该会吊死。理论上讲只要主叫的Nortel用户挂机,Nortel外线即会拆线释放FXS端口,VOIP的GW进一步结束整个呼叫,所以不太可能挂不掉。是否是这种状况,可以从NEC外线、NEC侧FXS端口、Nortel侧FXS端口、Nortel侧外线端口的状态逐步确认问题点。
如果是自动总机挂不断,则应当是对所有经过自动总机转接的电话一视同仁均出现,都会出现无应答转接挂不断。此时由于Nortel用户已经挂机,Nortel外线端口,Nortel侧FXS端口、NEC侧FXS端口、NEC外线端口均应该是释放的空闲状态。 |