回顾互联网在国内的发展历程,其发展速度相当迅猛,从几年前宽带资源的应用极少到现在宽带网的全面覆盖,互联网已经成为人们工作生活娱乐中必不可少的部分。
从城市热点的第一台应用于酒店行业的宽带用户认证计费管理系统到现在专业的酒店用户管理系统,也存在着功能上的明显变化。这一变化,同时也见证了互联网在酒店方面的应用,从简单到复杂,从稀有到全面覆盖,从计费到免费的整个过程。
对于应用资源来讲计费策略是必不可少的。因此,Dr.COM酒店网关最早功能上更倾向于计费的完善和精确。而随着互联网资源更多的倾向于酒店提供的必要服务,那么方便、快捷的上网环境则成为Dr.COM网关更加关注的问题。Dr.COM酒店宽带上网系统的显著性能如下:
方便快捷的一键式上网;
统一的上网登陆界面;
从客房到无线区域的漫游;
对arp病毒的有效预防;
保证每个客户的网络资源有效而且不被恶意下载的其他人侵占;
在酒店上网的深层应用上,Dr.COM网关做了更加细致和完善的工作,制定了优质的解决方案。
富驿时尚商务连锁酒店是由新加坡富丽华国际酒店管理的商务型连锁酒店,是中国时尚商务酒店连锁的第一品牌。富驿酒店集团把“时尚,科技,健康”奉为酒店的核心价值。“富驿时尚酒店”处处体现着集团的宗旨——“五星级的体验,三星级的价格”,得到了高端商旅住客的喜爱。酒店里可以随处免费有线及无线宽带上网,独有的房内娱乐中心及商务中心,完全体现商旅的便捷及乐趣。
秉承为客户提供更好的服务原则,富驿集团对上网环境也有非常严格的要求,最终与城市热点联手为客户打造出便捷、优质的上网服务。Dr.COM酒店宽带上网系统在此次应用中的性能具体表现在:“即插即用”功能,无论用户配置是否启用了代理,都不需要修改配置,插入网线就能够上网;兼容各种IE浏览器;支持推送各种Portal,提升了富驿时尚酒店的高端形象和竞争力;提供带宽管理功能,对不同级别的客户、酒店内部人员业务不同,分配相应的带宽;同时带宽限制,易于酒店网络管理。
城市热点在全国拥有近500家四五星级以上的酒店用户。2008奥运之年,北京奥运公寓启用了城市热点酒店宽带计费系统,多家奥运指定酒店也均与城市热点达成了合作。城市热点一直是中国宽带接入计费认证的高端品牌,适应潮流的变化,推广总结了多年来高级酒店的宽带接入经验,使酒店的用户和管理者、经营者都可以享受到一流的品质服务,最终实现多赢的局面。
此次城市热点酒店宽带上网计费管理系统应用到4家富驿时尚商务连锁酒店,之后城市热点将继续服务于更多的高端商务连锁酒店,从而不仅提高客户对酒店的满意度同时实现酒店新的收入点来源,加快中国酒店信息化发展的步伐。
城市热点计费管理产品一直适应中国酒店潮流的变化,充分满足了酒店提升客户服务满意度、增加客流量的需求,为酒店提高了综合竞争力。在今后的成长发展中定能够为全国的酒店提供更加智能化、信息化、安全化、网络化的产品,成为市场中新的流行趋势和竞争点。同时使酒店的用户、管理者、经营者更好地享受到一流的品质服务,最终实现多方共赢的局面。
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