求难题解答，海康7208主机控制问题...

海康7208主机突然不能控制贝斯德红外球了，设置没问题，一直用着的，突然不行了，工程宝就能控制球，但是主机控制不了球，我用主机另外接了一个解码器，一个27倍摄像机，能够正常控制变倍聚焦，啥情况呢