[求助]矩阵不能控制高速球...

工地上原来是1台64路矩阵，现在甲方要求扩容。我呢就把64路矩阵发到厂家去扩容成96路。时间很快，96路矩阵发来了，于是赶紧装上去。按照原来的设置又重新设置了一遍，发现菜单是能够进得去，就是不能够去控制高速球，于是打电话去厂家按照厂家工程师的指导设置，前段高速球重启还是不行。（这里说明一下，这些高速球之前全部是能够控制的，现在通过DVR还是能够控制的，就是不能通过矩阵、键盘去控制）请问这应该怎么解决？

希望大家能够帮助我一下，现在很无助！

有可能厂家恢复了出厂设置。你所有的波特率，协议，地址等都恢复了默认。

你得重新修改。

说的不是很清楚，首先确定以下几个方面：

1、矩阵控制线正负没有接反；

2、矩阵协议与球技协议相同；

3、矩阵键盘与矩阵连接正确；

4、矩阵控制线必须单独连接球技，不能和矩阵并联。

以上如果能完全确定的话，直接找厂家联系。