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标题: 背景音乐帮你把顾客“拴”在店里 [打印本页]

作者: 右转背景音乐7 时间: 2015-3-16 15:55
标题: 背景音乐帮你把顾客“拴”在店里
星巴克：用背景音乐塑造品牌体验作为世界上最大的咖啡连锁机构，难道只是因为是现磨的平价咖啡而走红嘛?事实上星巴克销售是体验式的，例如背景音乐，在美国加州开出了背景音乐咖啡店，这里安装的家庭背景音乐系统，顾客可以坐在舒适的长椅上，定制点播自己喜欢的背景音乐。每周光顾星巴克的3500万名顾客在咖啡店内体验到萦绕于耳际的背景音乐。
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星巴克是在卖音乐吗?非也，它的目的就是营造更好的体验氛围，能够在这里真正的放松下来，通过音乐抒发情感，进而将咖啡吧变成了每个人的心情驿站，建立了美好的星巴克时刻，使之无法取代，反观国内的咖啡店，不管去上岛，还是真锅，会有这种感觉吗?这就是差距，构建自己的终端体验系统，尤其是音乐互动模式，可以让消费者流连忘返，不断光顾。

紫海鹭缘：背景音乐塑造品牌价值
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紫海鹭缘浪漫庄园是中国第一家以浪漫婚庆为主题的生态观光农场，为了让游客，尤其是到这里相亲、订婚、拍婚纱照、办婚礼的情侣带来深刻的浪漫体验，规划设计庄园的时候，在200多亩的花卉观赏区内放置了40多个音箱，从上千首的乐曲中选择播放悠扬的钢琴曲和萨克斯管音乐，让很多情侣在坐在花丛中的摇椅上，听着美妙浪漫的音乐，闻着沁人心脾的花下，久久不肯离去，进而形成了一个独特的记忆和印象，很多游客成为这里的常客，定期都会来闻花香，赏美乐，通过音乐的塑造让庄园的浪漫温馨的气息无处不在……
通过音乐的导入，不但能提升品牌的形象和档次，而且更能如无细无声的影响到消费者的心智，因为现在心理学发现，有不少人具有联觉的认知模式，也就是说当她听到一首悠扬的乐曲时，可以感觉到这首曲子的颜色和味道，换言之听觉、视觉、味觉连为一体，背景音乐就是起到了这样的作用。

作者: 左右声道 时间: 2015-3-21 13:27
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