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标题: 安防工程大家保修期满了之后是怎么给客户售后的呢？ [打印本页]

作者: sanjin0719 时间: 2013-11-14 18:11
标题: 安防工程大家保修期满了之后是怎么给客户售后的呢？
探讨一下，做安防工程的，通常都是给客户免费保修一年，例如深圳市内的一年内免费上门服务，产品非人为因素免费维修。
我想和大家讨论的是，过了保修期后，例如第二年，第三年，大家是怎么给用户谈的呢？
是每年加5%-10%的维保费（包含所有的售后费用，如线路、设备等），还是上门一次无论设备是否有损坏，去一次收费收一次上门费，然后如果设备有问题再另外根据设备维修情况收费？
请有工程经验的朋友们谈一谈？

作者: sanjin0719 时间: 2013-11-15 09:55
居然木有一个人回复？

作者: yuxuzhen 时间: 2013-11-15 10:04
大方的就5%继续维护，小气的就按照来维护的次数收费了。但还要看前期工程是不是自己做的，做的质量如何，综合考虑了。

作者: sanjin0719 时间: 2013-11-16 00:36
终于有朋友回复了，仗义

作者: sanjin0719 时间: 2013-11-16 00:36
本帖最后由 sanjin0719 于 2013-11-16 00:41 编辑

合同已经做好发给客户了，加了一条:服务期后，甲方可根据需要和乙方签订维保合同，具体费用双方协商签订。

作者: sanjin0719 时间: 2013-11-19 22:54
关于安防维保合同大家还有什么好的好的建议呢（监控系统，报警系统已经运行了三年，别人做的）
我们是帮他们做新的扩容改造工程及原系统的维保一起，

作者: sanjin0719 时间: 2013-11-19 22:55
关于安防维保合同大家还有什么好的好的建议呢（监控系统，报警系统已经运行了三年，别人做的）
我们是帮他们做新的扩容改造工程及原系统的维保一起，

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