我们酒店的电话交换机是NEC NEAX2400IPX,本来客人在前台入住以后应该自动打开客房外线电话,但是现在酒管软件发给交换机的指令无应答,显示全都是连接超时。串口板上连接的是酒管软件,打印机和语音信箱。打印机和语音信箱功能都正常。求指导~~~!!!!