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标题: 上海汇哲培训：IT服务人员的最佳实力证明：ITIL认证培训 [打印本页]

作者: spisec 时间: 2012-2-20 09:45
标题: 上海汇哲培训：IT服务人员的最佳实力证明：ITIL认证培训
培训内容简介：

ITILV3 服务生命周期管理服务战略（Service Strategy）

治理及决策制定服务设计（Service Design）

设计完整的服务服务转换（Service Transition）

为变更做准备服务运营（Service Operation）

交付及支持服务持续服务改进（Continual Service Improvement）

保障IT服务与变化的业务一致

培训费用：6000元（含考试）

课程资料：

《ITIL V3 Foundation讲义》装订版

2012年ITILV3学习光盘（内含ITIL相关标准，讲义，书籍、历年试题等参考资料）

时间：2012年3月23-25日

欢迎联系：
小陆
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电话：021-33663299-8001
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