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标题: [讨论]公司里有几部电话分机不通应该怎么查原因？具体问题大概出在什么地方呢？ [打印本页]

作者: shsunlizhu 时间: 2010-5-31 13:18
标题: [讨论]公司里有几部电话分机不通应该怎么查原因？具体问题大概出在什么地方呢？

[讨论]公司里有几部电话分机不通应该怎么查原因？具体问题大概出在什么地方呢？

是硬件连接线的问题还是设定的问题？

我试过换话机、换电话线都不行

是模块接头的问题吗好像也不是吧，以前都是好的啊，是机房的交换机问题吗还是设定的问题？

请大家帮帮忙谢谢！

作者: 头号响马 时间: 2010-5-31 14:04
先在机房直接用话机连接交换机的端口（电缆）或者配线架来测试。分段排除法判断故障点。这是基本思路。

作者: 开始懂了001 时间: 2010-6-2 14:40

硬件连接线的问题还是设定

拿起电话机有声音就不太会是硬件连接线的问题

作者: gxxqy 时间: 2010-6-4 21:17
分段排除法，很好

作者: hyf0847 时间: 2010-6-8 15:34
这个很简单，去音频配线架上先查下，看是否有信号，如果有，肯定是线路中间问题，一段段查线，如果没有，肯定是交换机出线故障。如果是有电信号，没有声音，说明一般是某处短路了，排除之

作者: middling 时间: 2010-6-10 13:21
上配架看看再说

作者: jetmilron 时间: 2010-6-25 10:23
选好测试节点做分段排除

作者: wchsxm521 时间: 2010-6-28 21:11

从主线找起，一点点找呗

作者: qlic 时间: 2010-6-29 09:40

先到机房，从离PBX最近的配线架开始往房间的线路找

作者: n3h3aaaaa 时间: 2010-7-9 16:27
从主线找起

作者: 刘宇庄扬 时间: 2010-7-11 19:30
二楼说的很对，如线路没问题那就是设置的问题了

作者: mosyue 时间: 2010-7-12 10:41
同意二楼思路明确

作者: lemonking 时间: 2010-7-23 11:10
分段检查。

作者: dzjx764 时间: 2010-8-1 08:08
先看分机板端口通不

作者: tongtiankeji 时间: 2010-8-1 10:13
先看看是否是电话的问题，换一个试一下。如果电话没问题，就分段排除，一段一段来。交换机接口---排线架---电话插孔。

作者: zjl22849942 时间: 2010-8-5 10:13
一段一段缕缕好一段先断开在进行下一步

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