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标题: 关于工程维护问题 [打印本页]

作者: 天天蓝 时间: 2010-4-1 17:17
标题: 关于工程维护问题
问大家一个问题，很多工程商虽然都有1年的质保期，但是工程款结了，剩的质保金也不想要了，后续服务或维修都不愿管了，各位觉得接小区或厂家等售后服务这块怎么样？值得做吗？要怎么收费呢？

作者: 天天蓝 时间: 2010-4-1 17:18
也有很多过了质保期但是没有联系好售后服务的厂家或小区的吧

作者: 天天蓝 时间: 2010-4-3 10:19

怎么没有人愿意和我探讨下吗？郁闷

作者: yinyohua 时间: 2010-4-3 11:50
这个，总的来说不好做，对技术要求太高，而且人员管理上也有很大问题。

作者: yinyohua 时间: 2010-4-3 11:53

我前面待的这家公司就是以做维保为主，我管理了一段时间的工程技术部，但是人才难寻啊，现在的技术人员更多的是在安装和调试这种不需要多少技术含量的方面，而从事售后维保却是一个需要高技术、高经验的行业，如果你真想做，倒也可以，一般根据地区不同，收费是有不一样的。

作者: 天天蓝 时间: 2010-4-6 13:01

哦，但是我没有多少经验啊，我知道售后的话很麻烦的，关键是看出故障的是什么问题了，如果是机子本身硬件的问题就发回厂家或更换新机了

作者: ruodianwang 时间: 2010-4-6 14:38

别人告诉我差不多工程合同额的10%/年，但是不含设备费~~

LZ要是是你自己做的工程，你是有责任做维护的哦，我觉得你的心态不怎么好的哦，况且有很多专门做维护的公司，难道别人不赚钱吗？做维护能保证你老客户流失率大幅度的降低哦！！！对你公司的形象也大大的有益哦！！有百利而无一害，你又何乐而不为啊？？？

作者: moyi1210 时间: 2010-4-8 16:21
懂技术，维护钱很好赚哦！

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