北京蓝牙世纪网通信技术有限公司推出的IPPBX软件是基于IP的电话交换设备,简称NETTA。采用标准的SIP协议,具有良好的互通性。接口设备丰富,PSTN接口支持模拟电话、数字中继等设备;IP侧支持IAD、SIP话机、SIP软电话、IAX2软电话;支持PC-Phone, Phone-PC, PC-PC, Phone-Phone的呼叫;同时还支持视频通话。附加的CRM软件及增值功能,可以适用于大中小企业通讯、搭建性价比极高的中小企业呼叫中心。
IP电话交换功能除了具有传统的PBX功能外,还支持IP语音交换功能,实现网络电话功能。IPPBX将传统的语音交换和IP包交换在系统底层实现,使系统的技术水平、功能及稳定性达到了一个新的高度,可以实现大容量电话的呼入/呼出处理、电话转接、支持PRI、E1、中国一号信令、七号信令、模拟线路等多种接入方式,同时还具备传统PBX所不具备的强大的语音信箱、电话会议功能、VoIP、界面友好的系统管理功能等。
NETTA提供的主要功能包括:
一、基本业务功能
多点PSTN接入
统一编号
自动总机服务(IVR)
时段安排
内部电话互转
近地呼出路由
软交换接口
丰富的通话处理功能
二、增值功能
语音信箱
个性化彩铃
一号通(分机随行)
地址簿功能
电话会议功能
群呼广播功能
电话录音功能
视频通话功能
信息加密功能
发卡计费功能
呼入计费功能
通话详细报告(CDR)
NETTA互联
备份与恢复工具
北京蓝牙世纪网通信技术有限公司
李建博
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北京蓝牙世纪网通信技术有限公司,是专业的呼叫中心和电子商务一体化解决方案供应商。
公司一直致力于呼叫中心系统的开发和建设,拥有核心的软件开发团队及产品自主产权,为客户的客服中心建设提供一流的解决方案和专业化服务,使客服中心由单一的成本中心转向多种经营的赢利中心。公司提供的产品包括交互式语音应答系统、智能路由系统、座席呼叫控制系统、双机热备系统、外拨系统、实时监控系统、多媒体统一消息系统、网间互连系统、录音系统、Web呼叫中心系统等。 我们认为一切事物都在不断的变化、发展。处于这种环境中的公司自身也必须不断适应环境的需要。先进的技术只有应用于社会生活的改善,才能发挥其真正的意义。为了提供更高质量的服务及方案,要以积极的开拓精神向最先端的技术挑战。
用户总是期望得到最高水平的服务及方案。为了提供能够满足甚至超出用户期待的服务及方案,创造出名牌 ,我们愿意奉献自己全部的聪明才智、经验与能力。
服务内容:
呼入业务:客户服务、订单处理、技术支持、投诉处理、促销活动。
呼出业务:电话营销、展会邀约、数据维护、市场调研、满意度调查。
400/800热线号码+CRM:呼入,呼出,电话会议,客户管理软件外包等。
客户关系管理咨询:呼叫中心建设一站式解决方案、资深管理人员与座席派遣业务、CRM系统、呼叫中心培训服务。
产品支持多次开发,集成众多对接接口。
硬件产品
LTP3000一体化服务器 LTP1000一体化服务器
LVG2000数字中继网关 LVG1000数字中继网关
LTP2000 IP多媒体交换机 北京蓝牙智能话机
模拟网关 IP话机
坐席耳机
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李先生
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