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标题: 碰到这种监控厂家,大家该怎么办? [打印本页]

作者: skyelf 时间: 2009-8-27 21:14
标题: 碰到这种监控厂家,大家该怎么办?

本公司于 2009年5月份向深圳创世安公司吕德干采购红外防水摄像机5台，具体参数如下：

定焦炮筒防水摄像机：1/3” SONY 480TVL,红外有效距离60米,内置8MM/16MM可选,全天候防水DC12V,

（36个F8大灯，可定做交流供电220V）

货到了我公司直接到客户处安装完毕后。09年8月份，客户报修说有一个摄像机没有图像。我公司技术人员赶到现场，发现其中一个摄像机漏水，摄像机里面足足有半桶水。拆回来后，联系厂家深圳创世安吕德干要求对方维修。对方答复，不是厂家的问题，是客户自己没有发现漏水，导致水进太多，摄像机报废。其后有给出了一下几种解释（均为聊天记录）
1.创世安监控5 23:15:25
甲方收到货三天内测试产品如有质量问题则可以包换，或者换价格等同的其他型号产品。（人为损坏、自然灾害、外观包装磨损、变样的除外）。
创世安监控5 23:15:37
是防水的，但是也有一个限度的
创世安监控5 23:15:55
比如说下多久的雨
创世安监控5 23:16:02
什么时候停

2.创世安监控5 13:45:56

不排除可能是甲方原因，
摄像机可能已经脱落在地，导致大量的水浸泡摄像机
或者安装地点过底，直接被水侵泡了。
让甲方再多购一个吧。

3

创世安监控5 10:22:57
承诺的是三个月包换的，没错，但是也有前提条件的。
摄像机我们后座防水，前座玻璃没有告诉你防水啊，叼毛。

我说给你解释，你又不听，那就把这个东西发回去给你，没关系的，你想怎么样就怎么样，好吧。

[此贴子已经被作者于2009-8-27 21:15:12编辑过]

作者: donghai3900 时间: 2009-8-27 21:21

吕德干，这种不负责任的行为，在商业上是极度恶心的。

没有诚信。不负责任，败坏深圳行业名声。

只会推责任的人是做不好生意的。

作者: donghai3900 时间: 2009-8-27 21:21

大家见一次，骂一次。

作者: skyelf 时间: 2009-8-27 21:29
声明：此贴并非广告,只是让大家看清楚深圳一些厂家的嘴脸.防止以后上当受骗.请斑竹勿删！谢谢

作者: 荣恩智能 时间: 2009-8-27 22:40

记下了，以后碰到也不买他的东西

作者: FoeZ 时间: 2009-8-28 09:40

很多企业就是打游击不注重长期的发展说白了就是捞现钱

结果还是损害了其他厂商的利益

作者: 飞跃梦想 时间: 2009-8-28 10:25
顶,抗议没有诚信的厂家,典型的订货时装孙子,收完钱装自己娘的大爷

作者: copsaler 时间: 2009-8-28 10:33

以下是引用FoeZ在2009-8-28 9:40:00的发言：

很多企业就是打游击不注重长期的发展说白了就是捞现钱

结果还是损害了其他厂商的利益

是啊，是啊，搞得我们这种正牌厂商业务超难做

作者: chenjiangjiny 时间: 2009-8-28 10:36
深圳的这种小公司太多了

作者: lanceacidneu 时间: 2009-8-28 15:38

还是买大一点的公司的产品，质量和售后都有的保证。

作者: hztcsky 时间: 2009-8-28 17:13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 刘昇 时间: 2009-8-29 08:47

简直垃圾，

作者: donghai3900 时间: 2009-8-29 20:14

顶

作者: dbkdz 时间: 2009-8-29 21:14
已经从QQ上删除此人！！！谢谢楼主提醒，同情楼主！CCD板烧坏了吗？

作者: skyelf 时间: 2009-8-30 00:31

整个机器报废。。。进的水太多了

作者: jocykkk 时间: 2009-8-30 21:19
可怜的娃啊，厂家也确实太不负责了。

作者: yindexiang 时间: 2009-8-30 23:30

现在注明防水摄像机的，一般防水等级也应该在66左右吧

应该不会漏这么多水进去的

厂家明摆着赖账

投诉他去，你要是不搞他一下，他会更嚣张

作者: pcbpeng 时间: 2009-8-31 09:50

不管110还是130炮筒这种摄像机就好不用，因为设计本来就不达标。第一就是前面玻璃都是热熔胶贴的，不牢固。而且前面玻璃盖与机壳螺丝锁定时，太紧的话玻璃盖容易突起造成变型，这样就有缝隙，防水不好。太松的话，有时表面上看不出，有时一发快递就出现了，甚至玻璃都会掉。第二就是130炮筒外壳下方通常都有前后两处散热孔，别说是防水，防尘都很难做到，因为好多公司都会在里面加散热风扇，这样就会吸灰尘进去。这种炮筒机器在工程上安装时平行安装防水还可以，如果是向上或是向下看角度过大，都容易进水。我也是深圳做摄像机的，这款机器我只见议客户装地下停车场。所以有时不管是买卖两家都要根据机器的安装环境，了解机器性能后在选购，这样双方就会少一些麻烦和抱怨。

以上内容我只是说一下个人对炮筒机壳摄像机的一些看法，不批评指责上面任何人的说法。说得不对，只当我放屁。

作者: hanzhu39 时间: 2009-8-31 17:42

作者: 风雨雷电1688 时间: 2009-8-31 18:19
我也遇到这种情况，进水了，没办法，换

作者: skyelf 时间: 2009-9-3 12:42

18楼的老兄，对方的技术指标里有一项全天候防水。既然厂家明知道这种炮筒的防水有问题，为何还要写上全天候防水？这难道不是欺骗行为吗？

另外：深圳创世安吕德干将我们进水发过去的摄像机，私自在里面打了一层胶水，还把螺丝换成新的。这种行为真的恶心至极，希望大家能够引以为戒！！！在选购产品的时候擦亮眼睛。

作者: 不流浪的招财猫 时间: 2009-9-3 12:58
楼主，我不是埋汰你啊，也不是帮厂家说话，贪小便宜吃大亏啊，当初为啥不用牌子货啊？你要是用了VIVOTEK的出了问题谁敢这样？

作者: enive 时间: 2009-9-5 11:13
其实这个问题早在你买机子的时候我认为就一定出现问题了。一般这种情况我们是无条件给换的。宁可自己损失。

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