公司一部传真机,能发但不能收,打电话也可以,但别人打进来总是提示通话中,是怎么回事呢,
高手全潜水了呀,
补充一下,现在可以肯定不是传真机的问题了,但交换机我又没有改设置,怎么会出现这样的情况呢,注,用是是松下TDA600的交换机系统,
LZ的陈述有矛盾的地方!
传真机在直线能正常接受,应该是没有什么问题的。在PBX后面不能接收一般常见的原因,是PBX的内线振铃信号传真机无法识别,导致无法正常接收。
但是LZ的说法是打进来提示忙线,这里猜测是这种状款:外线打进经过自动总机转接到传真分机,提示忙线!
如果是这样的话,应该就是自动总机没有调试好没有完成砖接,误报了忙线。但是这个误报时不应该仅仅针对传真机的,而是针对所有分机的。
建议LZ再做以下2个测试,看看能否自己得出结论:
1、再找一台传真机(没有用笔记本装微软的FAX软件也行),连接模拟分机端口,向故障传真机发送传真看能否成功;
2、外部传真拨入转任意分机,接通后再由该分机转接至传真分机,看能否成功
建议LZ提问时,尽量把系统的架构,连接状款等所详细点!我看到标题的第一印象就是有一台松下的传真机出问题了!后面实际如何使用的描述也不够清楚!
怎么高手全躲起来了呀?
LZ的陈述有矛盾的地方!
传真机在直线能正常接受,应该是没有什么问题的。在PBX后面不能接收一般常见的原因,是PBX的内线振铃信号传真机无法识别,导致无法正常接收。
但是LZ的说法是打进来提示忙线,这里猜测是这种状款:外线打进经过自动总机转接到传真分机,提示忙线!
如果是这样的话,应该就是自动总机没有调试好没有完成砖接,误报了忙线。但是这个误报时不应该仅仅针对传真机的,而是针对所有分机的。
建议LZ再做以下2个测试,看看能否自己得出结论:
1、再找一台传真机(没有用笔记本装微软的FAX软件也行),连接模拟分机端口,向故障传真机发送传真看能否成功;
2、外部传真拨入转任意分机,接通后再由该分机转接至传真分机,看能否成功
建议LZ提问时,尽量把系统的架构,连接状款等所详细点!我看到标题的第一印象就是有一台松下的传真机出问题了!后面实际如何使用的描述也不够清楚!
第一次发贴,陈述得不清,
传真机是通过交换机来的,应该是这条传真外线被吊死了,
但为何数字交换机也会吊死外线呢?
更加乱了!感觉LZ好像舍不得似的,有点东西挤牙膏一样才肯说一点!
外线既然咬死了,什么都别谈,跟传真有什么关系?还是说就是因为转传真的分机才会咬死的?咬死的时候是不是2条外线同时咬死?不用传真,直接用电话打进再转传真能不能接通并自动应答?
上面的问题,昨天我重新启动了一下交换机,现象消失了,
但今天却有另一部传真机出现了只能打内线,不能打外线了,咋会这样呀?请大家来指点下呀!
总不能经常断电呀,
哪位高手出来指点下
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