1：视频线已正确接入计算机中的视频卡，但登录后，“出入管理”中出入口的监视图像看不到，怎么办？
答：请修改安装目录下的配置文件——Park.ini。其中有一行是：PictureDLL= 。在等于号之后加入视频卡的驱动程序动态链接库。如视频卡为FlyVideo，则加上Tvctrl32.dll，如视频卡为10Moons SDK2000，则加上10Moons32.dll。重新登录即可。
2：多串口线已正确连上，但登录后没有听到“嘀嘀嘀”的道闸复位声，其原因何在？
答：请先查看“出入管理”中的信息提示框中有无信息提示。若无任何提示，检查道闸电源是否打开，若打开，查看配置文件中各端口设置是否正确；检查计算机内所使用的多串口卡是否为ISA插槽型，若是，查看“我的电脑/属性/设备管理器/多功能适配器/属性/资源/中断请求”设备号，一般为10或5。重启计算机，进入CMOS，将此中断由“PCI/ISA PnP”更改为“Legacy ISA”。重新登录即可。
3问：计算机的音箱已正确安装，车辆出入为何没有语音提示？
答：请修改安装目录下的配置文件——Park.ini。其中有一行是：SoundSwitch=OFF，将其改为SoundSwitch=ON，重新登录即可。
4、问：“统计报表”中报表预览显示为何不完整？
答：操作系统中没有安装打印机的驱动程序，请正确安装打印机。
5、问：软件提示非法时间变量或时间显示不完整，其原因何在？
答：重新进行区域设置，方法为：点击“开始/设置/控制面板/区域设置/属性”，“时间/时间样式”设为“HH:mm:ss”，“日期/短日期样式”设为“yyyy-MM-dd”。
6、问：如何打印出应收费却按“收费免费”按钮出场的免费临时车的记录？
答：在“记录查询”中的“车辆出场记录”子功能中，按“查询”按钮进入查询窗口，输入查询条件：IC卡类别=’时租卡’ 并应收金额 > 0 并 实收金额 = 0，按“查询”按钮即可查询出免费临时车的记录。可在此基础上加入出场时间条件，查询出满足指定时间段内的免费记录。
7、启动停车场软件，提示“连接SQL Server数据库(Park)失败！”，原因何在？
答：停车场软件采用Microsoft SQL Server数据库，如Microsoft SQL Server没有安装启动，将会出现以上错误提示。安装并启动Microsoft SQL Server即可。
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