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标题: 天啊!!现在的客户真变态!!! [打印本页]

作者: Jackfs 时间: 2008-7-5 22:27
标题: 天啊!!现在的客户真变态!!!

今天刚完一工程,14支枪,一个钢板加工工场,地方空旷,所以设置用低照彩转黑!!今天看效果,同行看了也觉得行,客户还觉得不够清晰,最为突出是4个大门的,安装点距大门18米,看6米的大门,上的是1/3索尼,480线的低照彩转黑配16MM自动光圈,只能看到5米左右大门,不能看全!!!车辆慢慢进来距8~12米时免强能分别出车牌号,,现在客户要求看全大门之外还要多看一米多的地方,要车一进来就看清车牌!!给解识了半天,要不拉后,要不换小点镜头,但这样能看广点,但不能看清车牌!!!客户要求看更多的地方,要更清,有那位朋友做过,晚上6点多时上过超宽动态的枪试过,背光减小但还是不能一进门就看清车牌!!!现在的客户真变态,出小小钱要分出人样来还要像马路那样分别出车牌,有这样的枪机能达到这样变态的要求吗/

作者: Jackfs 时间: 2008-7-5 22:36
还要说明一点,客户用的显示器是19寸宽屏,,上方案时就说了N次液显不如纯平!!!上19寸液显郊果会比17寸纯平的差多了!但客户不听!外说一点今天也上过日蚀型的枪机,看车牌是好点,但人员看不清,上超宽动态人员是好了,但车牌不太行!!真是晕S了!!!用变焦的拉近看是能解决,但平时看7米多地方无法识别出车牌,,客户居然说为什么放录像时不能拉近看,我真晕!!!真觉得背,不知搞什么交上了这一个变态客户!!!不知是我上的枪机不行还是什么原因,有高手能帮帮我吗???????急求!!

作者: wudihui 时间: 2008-7-5 22:56
你用的是什么低照度的摄象机,有截图吗?

作者: cf88 时间: 2008-7-6 10:31
简单,再装2个摄象机,专门看车牌,你不装了14个摄象机吗,还有2路可以装,分层分段,一个整体,2个局部.加钱加钱!

作者: matop 时间: 2008-7-6 11:04

支持楼上的

作者: zhzhling 时间: 2008-7-6 13:16

以下是引用Jackfs在2008-7-5 22:36:00的发言：
还要说明一点,客户用的显示器是19寸宽屏,,上方案时就说了N次液显不如纯平!!!上19寸液显郊果会比17寸纯平的差多了!但客户不听!外说一点今天也上过日蚀型的枪机,看车牌是好点,但人员看不清,上超宽动态人员是好了,但车牌不太行!!真是晕S了!!!用变焦的拉近看是能解决,但平时看7米多地方无法识别出车牌,,客户居然说为什么放录像时不能拉近看,我真晕!!!真觉得背,不知搞什么交上了这一个变态客户!!!不知是我上的枪机不行还是什么原因,有高手能帮帮我吗???????急求!!

用液显的图像效果不如纯平好？是这样子的吗？

图像不都是用方屏的吗？宽屏的也可以？

作者: dbkdz 时间: 2008-7-6 16:39

这种问题只能靠沟通

作者: ee007 时间: 2008-7-6 17:19

学习了

作者: wang0411 时间: 2008-7-7 22:02

我再给你说一个更变态的客户，是我们公司的。

前天客户的报警坏了，我打电话问问情况，他告诉我摄像机效果不好，说什么你们公司的摄像机只有30万像素，我要100万像素的。

我是第一次听到有人说这样的话。

作者: 监控小猪0 时间: 2008-7-7 22:52
现在的市场是没办法啊，客户就是上帝，不过楼主这个单子，跟楼上所说的，还有2路可以装,分层分段,一个整体,2个局部，组合16路的，刚好，要不然也空2格，客户是需要沟通的，也就是说，你跟他说要看全，就只能这么做，把你的专业术语分析给他听，毕竟比你他懂

作者: jisuanji34 时间: 2008-7-8 09:44

作者: cpvan 时间: 2008-7-8 14:31

还是得好好沟通，活做多了，谁也保不准会碰到一两个有个性的客户，加油了，总会越来越好

作者: 懒汉 时间: 2008-7-8 16:12
慢慢沟通，终有一日他会明白的。

作者: seamus 时间: 2008-7-9 08:55

不过既要日蚀又要宽动态 LG的LS903倒是可以

作者: win0715 时间: 2008-7-9 11:10
搞只宽动态的枪机就行了。专看车牌

作者: 维瑞特 时间: 2008-7-11 00:12

难哪！

作者: jccht 时间: 2008-7-11 09:24
我再给你说个更变态的.这是刚做的.用户在窗口上方要装摄像机,要做到的是必须看到他们的人收的单据上的字,我看了他们的单据,靠,你知道是什么单据,是复写了四张了的单据,而且是复写的第四张(再复写的那种单,不同着色的),我看看了,TMD人眼也得离10公分才能看清,我直接说做不了,我解释他也不说,那我说那你去再找找别家看看吧.也许是他也找了几家不行,前天打电话决定让我给他装.晕

作者: hrniu 时间: 2008-7-11 09:57

工作难做啊..

作者: 爱人十月 时间: 2008-7-11 10:14

变态的客户很多，我昨天下午去了一个小监狱，有个武装部的领导来视察，说什么所有的图象和报警都要联动，港楼的士兵挥挥就等于报警，太强了，我是没有过这样的系统，这个都是做完了以后提出来的要求，搞死人的。

楼主说的问题其实也不是很难，就是多加一个摄象机的问题，我展会的时候看到过一个叫什么眼中眼摄象机（其实就是画中画），要不就上一个带485控制芯片的一体机，问题都就解决了。

还是多多沟通，酒桌上多多交流还是很管用的，要怎么会有公关这个词呢。呵呵

作者: guomingy 时间: 2008-7-11 17:05

以下是引用zhzhling在2008-7-6 13:16:00的发言：

用液显的图像效果不如纯平好？是这样子的吗？

图像不都是用方屏的吗？宽屏的也可以？

液晶确实不如纯平,一般来说液晶只及纯平百分之七十二左右

宽屏也可以做监控显示屏

作者: freewind007 时间: 2008-7-12 10:44
不能说客户变态吧，客户只想解决问题，我们可以解释、追加投资或放弃。楼主问题可以用JVC道路专用摄像机，范围不够，数量增加来解决，也可以用百万像素的网络摄像机来看。楼上的问题可以遥控器来解决报警联动。

作者: 视得清电子 时间: 2008-7-12 19:01
多添加一个摄像头，分离开！

作者: laonanr 时间: 2008-7-13 14:58
新人学习了！

作者: Jackfs 时间: 2008-7-13 22:34
这是肯定的!!!

作者: Jackfs 时间: 2008-7-13 22:37

以下是引用jccht在2008-7-11 9:24:00的发言：
我再给你说个更变态的.这是刚做的.用户在窗口上方要装摄像机,要做到的是必须看到他们的人收的单据上的字,我看了他们的单据,靠,你知道是什么单据,是复写了四张了的单据,而且是复写的第四张(再复写的那种单,不同着色的),我看看了,TMD人眼也得离10公分才能看清,我直接说做不了,我解释他也不说,那我说那你去再找找别家看看吧.也许是他也找了几家不行,前天打电话决定让我给他装.晕

身有同感!!!而且现在的客户太古寒了,应了一句又想老婆靓又想礼金本!!烦就是了!

作者: Jackfs 时间: 2008-7-13 22:40

以下是引用爱人十月在2008-7-11 10:14:00的发言：

还是多多沟通，酒桌上多多交流还是很管用的，要怎么会有公关这个词呢。呵呵

有一支是270倍变焦的!拉看是能看清车牌,但问题是客户要看7米宽的大门,抢光这点先不考虑,单单就7米宽出入车辆车牌要看清,是根本不可能的!!不然公路上用得着一排一排的揖像机装在上门看车牌吗!!

作者: 康斯坦丁 时间: 2008-7-14 13:42

有这种效果的，不过就看楼主的甲方出多少钱了。。

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作者: huoyun945 时间: 2008-7-14 14:37
效果挺好的，介绍一下/。

作者: huapulm 时间: 2008-7-14 17:23

作者: jy2008316 时间: 2008-7-16 23:22

唉，没有办法，现在客户都是这样，变态，真变态。

作者: yupengliu 时间: 2008-7-17 12:07

跟他提出解决方案

现有的设备无法满足

洽商了

作者: zhangchi115 时间: 2008-7-17 13:38
多用一些专业的词语和他解释，实在不行，在增机一个摄象机．为了大局么。

作者: elechannel 时间: 2008-7-17 18:35

变态的是市场，不是客户！

作者: Jackfs 时间: 2008-7-17 21:54
28楼的朋友!!你用的是日蚀型枪机吧,我上过试过了,用16MM安装距12米远,能看清车牌,但看的[宽度只有两米多!客户要看是7米,而且是白天外边比里边光,有抢光,日蚀的会让外边的变黑,这样没办法看到人,!!!!!!还有谢谢各位楼上的,,问题算是解决了,还是用低照枪,上520线的,1/3索尼,配16MM自动光圈拉远到距门口24米远安装基本上能看到所要求的宽度!!晚上厂内开灯了,车慢慢时来能看清车牌,白天抢光太利害,看不到,客户基本上接受,就等开支票了!!

作者: bulechris 时间: 2008-7-20 14:09
用你的专业告诉客户哪些是合理的哪些是不合理的，单一的去满足客户的需求你自己很难做，也是对客户的不负责。

作者: hulezi 时间: 2008-7-21 10:22

呵呵。现在的老板啊;;;;;;;

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