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标题: 电话代接和转接设定问题 [打印本页]

作者: DUYANNAN 时间: 2008-1-24 10:35
标题: 电话代接和转接设定问题

我们公司是用*号键来代接电话,用R键来转接电话的,我用CM16 Y=0查看了一下我们公司的设定,发现

都是一个号码对应一个号码,但是我看手册,是要设定组的,因为一般情况下,使一个办公室内的人员才能相互代接

或者转接,有哪位能告诉我是什么原理?我画了一个图,请大家纠正我的理解.

作者: edison2005 时间: 2008-1-25 17:50

老况要说明什么PBX呀,人家有时看不懂的，还好看得懂，要设定组的，要不直接代接呀。

作者: DUYANNAN 时间: 2008-1-26 12:59

不明白,我们公司没有设定分机代接组啊,是不是可以设定循环代接,比如我设定

710代接782 782代接793 793代接890 那么710就可以代接790了呢

作者: DUYANNAN 时间: 2008-1-26 13:10

我已经明白了,我看懂说明了,我的这种理解方式,但是不完全正确,其实是一个号码只能在一个接听组中的,当两个号码在同一个接听组中,那么第三个号码就可以和上面的2个号码中的任意一个结成组,那么这三个号码就在同一个组中了,.

不知道我的理解对不对?希望各位大侠指教

作者: smayong 时间: 2008-1-31 10:58
看懂了，俺更糊涂了。。。。。。

作者: petermk 时间: 2008-1-31 11:26

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[此贴子已经被作者于2008-1-31 11:29:19编辑过]

作者: dengyu0725 时间: 2008-2-15 09:49

是要设代接组的，例如你设置了101 102是代接组1，103 104是代接组2

那么101只能代接102的，不能代接103 104，不过具体怎么设置就要看什么类型的交换机了

作者: tyson75 时间: 2008-2-17 15:47

看不懂啊！！！

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