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ITIL服务经理高级认证 IIIL Service Manager (北京) |
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课程概述 |
课程基于ITIL最佳实践,结合案例研究、互动练习等形式帮助高层IT管理专业人员从战略层面掌握如何应用、管理和分析ITIL流程,使学员深入领会ITIL最佳实践的现实应用。 |
学员收益 |
参加培训的学员将获得如下能力的提升: - 分析的能力 - 组织结构流程设计能力 - 实施组织变更的能力 - 了解IT服务管理流程的定义和条件 - 获得ITIL Service Manager 权威认证 |
课程特色 |
权威性:
课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库ITIL的实践理念和流程规范 实践性:
课程理论来源于实践,操作性强,从人、流程和技术平台三个层面来介绍 贴切性: 根据客户的IT运作情况与实际需求调整授课重点及案例,为客户度身订制 互动性:
采用咨询顾问讲解和学员讨论、团队练习的互动授课方式,增强学员参与性
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讲师介绍 |
EXIN特许授权ITIL讲师
,获有ITIL服务经理(ITIL Service Manager), certified ISO20000 consultant,CISA,CISM,ISO27001LA认证。并且拥有着多年IT行业管理服务方面的经验。在讲课过程中,讲师一线的咨询实施经验与对ITIL的深刻理解相结合,在授课过程中将一手的项目经验传递给学员,让学员真正领悟ITIL的最佳实践精髓。 |
课程费用 |
培训费:41000元/人 (包括: 听课费、教材讲义费、以及午餐、课间茶点等费用。) 国际认证考试费:4000元/人。 |
课程报名 |
联系人:阮小姐
热线电话:400-820-7889;021-63276898 Email:education@cosolu.com |
关于科索路 作为在大中国区第一家被ITIL 国际认证机构 EXIN直接授权可以进行 ITIL/ITSM 培训和组织认证考试的机构,在过去成功举办的143期企业内部现场培训及92期公开课中,我们的客户涉及到IT、通讯、零售、电信、银行、保险、制药、制造等多个行业,并为包括财富 500 强在内的中国地区知名家企业内部 IT 部门与 IT服务提供商提供了 ITIL/ITSM 培训和咨询服务,ITIL课程已培训人数超过4300人,获得了优秀的客户满意与商业声誉。 |
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