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标题: 那位做过或有语音导航并具备语音留言设备（PCI) [打印本页]

作者: dl笨笨 时间: 2007-5-17 10:49
标题: 那位做过或有语音导航并具备语音留言设备（PCI)
那位做过PCI语音导航具备语音留言系统的,也就是对程控交换机内线任何一路在无人接听的时候可以留言，并且内线可以通过内线电话查询的设备

作者: 中小型呼叫中心 时间: 2007-5-21 15:19

我们就有这样的产品,下面简单举例,

专业的欢迎音模式:欢迎致电**公司,请播分机号,查号请拨0. 您最近联系的电话是8001,稍后自动连接.

如果外线客户不播分机号的话系统会自动将接通8001分机,这就是我们的"回叫通"功能.此功能是可设置的.

当有电话接听时,系统自动播报如"2001号为您服务"最后还有考评功能,"满意请按1,不满意请按2否则请挂机",此功能是可以设置开通与否的,

你所说的留言,当外线打入电话某一分机常时间无人接听,系统会自动提示"您所拨打的电和衣而卧无人接听,按#号键请留言.或按*号键拨其他分机.",对应分机的电脑上会有未接来电的提示,留言可以留在电脑上,也可以留在集团电话上,当你拿起电话话筒时,系统会自动提醒"你有新留言"按功能命令"**120"即可收听电话留言,同时也可以在电脑上收听电话留言,如果有重要信息,还可以下载到电脑上.留言时间长度为2小时.格式为WAV格式.

专利技术呼叫中心,剔除语音板卡,把客户管理系统，录音服务器做好

传统的语音板卡加软件系统,在通讯界也称为运用CTI的呼叫中心,但语音板卡有模拟信号差,交换功能紊乱,硬件同软件协调不同步,故障率高,难维护缺点，最主要的是价格斐然。
LinkCT集团电话呼叫中心，专利号:ZL 03 2 162952。

张安华 13805313312 办公电话0531-88726902-6908

[此贴子已经被作者于2007-5-21 15:21:25编辑过]

作者: hjunquan 时间: 2007-5-31 10:54
东进的新产品！媒体交换机！有意了解请加QQ：69683499

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