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标题: 外线能否经过交换机直接转到某一内部分机? [打印本页]

作者: 深白    时间: 2006-11-7 12:24
标题: 外线能否经过交换机直接转到某一内部分机?
请问:如果安装了交换机,外线能否通过交换机后,直接转某一指定分机?而改分机仍具有内线分机的功能?对中继线有什么要求吗?
作者: pabxman    时间: 2006-11-7 13:42

可以,有两种情况:

1、某一条外线,外部用户拨打这外线号码,交换机可设定指定的分机应答,这功能大部分交换机都可以实现;

2、某一外部特定的主叫号码,拨打交换机上任意中继线,当交换机识别这个主叫号码后,不管交换机原应答点是电脑话务员、还是人工话务台,交换机会绕过原应答点,直呼指定的分机。这功能目前好像只有 NEC 的 Topaz 或 Ex 有。


作者: xuyongqing    时间: 2006-11-7 17:52

设置外线直拨分机功能就可以了。

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作者: sj1177    时间: 2006-11-8 13:28

1,设置外线直播,当听到电脑话务员可直接拨打分机

2,中继分组,分机分组,然后组号相同,这种情况下,当拨打某条外线时,直接有对应的分机号码振铃


作者: sunlber    时间: 2006-11-8 13:47

很多交换机都有这种功能啊






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