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标题: 电话通话的奇怪现象 [打印本页]

作者: SPegasus 时间: 2006-8-19 11:15
标题: 电话通话的奇怪现象

我们公司呼叫中心买的耳麦电话，但是现在除了一些奇怪的现象：

有的坐席跟顾客通话后，说了一段时间，顾客就听不到坐席的声音，然后再拨过去还是可以听到，可是过了一会儿，顾客仍然说听不到了。而且不是同一个顾客这样说，每天我们都被这个问题反死了。后来我们就了普通的手持电话用，就没有这个问题。请问这个到底是什么原因呢？

如果是耳麦电话的问题，故障原因是什么呢？

作者: huangcs 时间: 2006-8-20 00:42
我也碰到过这个情况

作者: SPegasus 时间: 2006-8-21 11:13

你的设备跟我的都一样嘛？

比如程控交换机什么的?

作者: szland 时间: 2006-8-29 16:13

你是哪里？耳机和交换机分别用的什么品牌？

我公司即做耳机，又做程控交换机，希望能够解决你的问题

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