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标题: 电话不定时断线,有那位知道是怎么回事? [打印本页]

作者: jackypan 时间: 2006-7-19 08:46
标题: 电话不定时断线,有那位知道是怎么回事?
客户现在安装一套东芝CTX100,8中继8数字32模拟,安装4进4出的中继线,由于近段时间出现不定时外线电话断线,有时候是1分钟,有时候是3分钟,有时候是10分钟,已经换过CPU、中继板等进行测试，还是没有解决这个现象，电信的又不承认他的线路有问题。有那位高手知道问题在那儿？

作者: pabxman 时间: 2006-7-19 08:59

所谓“断线”，你要把具体现象讲清楚，譬如：是主叫状态？还是被叫状态？怎么知道是断线？其表现形式怎样？

要判断是线路问题？还是交换机问题？很简单，在断线时看数字话机上的外线灯，亮还是灭？

作者: sj1177 时间: 2006-7-19 09:42

是不是所有分机都是这样的情况？还是所有外线都是这样的情况？检查外线你不防一条一条的测试一下，先判断外线到底是不是有问题，然后在一步一步找原因

武汉尚福科技有限公司

QQ：373194906

作者: 深圳友邻 时间: 2006-7-19 10:14

是交换机的问题还是线路的问题.如果是交换机中继吊死,可以用忙音检测器(挂断器)帮你解决.你可以与我联系.0755-26689500-333

作者: jackypan 时间: 2006-7-19 10:17

谢谢PABXMAN及时答复,详细的情况如下,就是无论客户打进来还是打出去,都会断线,而且很奇怪,断线的时候会有卟、卟、卟的声音，然后就断了。所以我都不知道是怎么回事。至于说怎么知道断线应该说是听到忙音。交换机的灯倒是没有留意，因为内线没有出现过这样的状况，所以直觉交换机没有问题，外线灯的状态能代表什么问题吗？能告诉我？谢谢！

作者: jackypan 时间: 2006-7-19 10:21

以下是引用sj1177在2006-7-19 9:42:00的发言：

武汉尚福科技有限公司

QQ：373194906

确实在外线是测试过，没有出现这个状况，所以很迷漫？

作者: pabxman 时间: 2006-7-19 10:36

以下是引用jackypan在2006-7-19 10:17:00的发言：

外线灯亮着，说明交换机没断，断线的原因在外部。

作者: dico 时间: 2006-7-19 13:37

如果外线都直接试过都没事，那就交换机的问题，还可以找一个小一点的交换机试一试嘛。

对这个牌子我没什么好感，四五年前一口所装了差不多十台成百门以上的机子（客户指定要它），但感觉就是容易出问题，也不是那么好用。后来还有一次是厂家代理上门加了ISDN板，结果所有的普通分机都转不了电话，问回日本那边也说系统确实存在这种问题，怎么也搞不定。靠，居然有连这个问题还没能发现的！

作者: pabxman 时间: 2006-7-19 16:00

以下是引用dico在2006-7-19 13:37:00的发言：

如果外线都直接试过都没事，那就交换机的问题，......

也不一定，还有对方端设备的因素

作者: 江南菜子 时间: 2006-7-19 17:26

问题多在交换机，仔细检查

作者: ksshihao 时间: 2006-8-1 10:10

我有一次，跟你说的情况有点相似，结果最后我查出来是有一条电话线铜丝外露，造成是不是的短路，结果造成断线。更换电话跳线后解决。

你不妨试试

作者: guzs33 时间: 2006-8-1 15:34

你先用那外线直连试试吧，若是可以则是交换机的问题，则反之。

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