外線撥進來時,按分機號碼後,那個等待鈴聲沒有,如何設置呢?德士通DSG VL-880语音信箱,東訊的交換機+東訊集團電話!
期待個位朋友的回答!
先謝過!
外线打进来时,提示:“请稍后,将为您转接服务,总机”,之后,客户应该听到音乐铃声,可现在没有声音。
不知道这样说大家能不能听清楚!
谢谢你们的回答!
交换机是东讯DU1688的,听说要到这里面设置,但我没有资料。
期待大家的回复!
原因是德士通DSG VL-880语音信箱的flash 与交换机的不同。
保留音乐是只有在外线被保留的状态下才会有的。估计是你语音信箱设置了不监控的转接模式,当检测到分机没有占线时信箱就退出了,外线转到分机上振铃,这个时候系统送的是回铃音而不是保留音乐。
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