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标题: 某指纹厂家的质量问题！ [打印本页]

作者: 海洋狗狗 时间: 2005-5-16 13:56
标题: 某指纹厂家的质量问题！
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出处：http://www.jxgdw.com/dsxfb/kwq/2005-03-21/3000035994.html

本想用一台指纹考勤机对员工进行管理，然而，新装的机器却不能将输入的指纹和采集的样本有效识别。昨日，南昌市哲小姐向本报反映了她们公司遇到的这桩事。


　　哲小姐称，她公司于3月3日在新大地卖场祥和办公科技设备公司购买了一台“BIOCLOCK”牌指纹考勤机。然而，买回来一试却发现电脑系统的数据与考勤机中的数据不能联网使用，多次调试后仍然不能有效录入信息。

　　哲小姐称，后来，她向祥和办公设备公司的售后服务部要求上门维修。3月7日该公司的工作人员前往公司检修设备。然而工作人员只是匆匆看了一遍就走了，并没有交代机器存在的问题。“直到现在，机器仍不能正常使用，就像一块废铁一样。”


昨日下午，哲小姐向记者详细叙述情况后向记者演示了该指纹考勤机的使用及问题所在。记者观察到该考勤机本身并不存在问题，然而该机自身携带的软件却不能将数据传输，而演示操作所使用的电脑也没有任何问题。　


下午四点钟，记者与祥和办公科技设备公司的售后服务部熊强技术工程师取得了联系。熊强工程师解释说，出现这种状况可能是和哲小姐用的打印机有关系。熊当即表示下午就会派技术人员前往哲小姐公司维修。然而，直到记者截稿，哲小姐打来反馈电话，称该公司并未派技术人员前往解决问题。


来源： 都市消费报

[此贴子已经被作者于2005-5-16 14:04:56编辑过]

作者: 海洋狗狗 时间: 2005-5-16 14:12
这是我们同行的一个产品，产生这种问题的关键是产品不过关，质量不合格，售后服务跟不上，大家都讨论一下吧，我也是厂家，想听听，各位的意见！

作者: 海洋狗狗 时间: 2005-5-17 09:22
没人理我！！！

作者: szxjd 时间: 2005-5-17 09:26
便宜没好货。

作者: zj2cl 时间: 2005-5-17 09:38
我觉得中控的大部分机子还是不错的。数据传不上去如果电脑的得网卡没问题的话有可能和机子有关，但这个问题并不确定。只是中控找的这个代理商服务态度太差了。这就是代理商烂了多了得恶果啊，素质良优不齐。

作者: lixingbing 时间: 2005-5-18 10:15
哎!搞不懂要用什么指纹考勤，用感应卡考勤不是很好嘛，简单方便，一挥而就!这么说可能做指纹考勤的朋友可能不高兴啦，不过感应卡考勤使用确实有它的方便之处!

作者: freezsk 时间: 2005-5-18 11:04

以下是引用zj2cl在2005-5-17 9:38:34的发言：
我觉得中控的大部分机子还是不错的。数据传不上去如果电脑的得网卡没问题的话有可能和机子有关，但这个问题并不确定。只是中控找的这个代理商服务态度太差了。这就是代理商烂了多了得恶果啊，素质良优不齐。

这样的代理太差，基本的职业道德都没有。

作者: zksoftware 时间: 2005-5-18 17:40
唉，人多了队伍不好带啊

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