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标题: [求助]EVM 2006/2010 语音话务员问题一个 [打印本页]

作者: LanEvo    时间: 2004-10-28 18:05
标题: [求助]EVM 2006/2010 语音话务员问题一个

现在的情况是这样的,我用的是三星180i 电话交换机,外线打进来直接到总机,但是我在601里新增加一个组的并且把话务员的两条内线都加了进来,然后又在406里把所有的线路都设置到这个组上后,发现外线打进来能听到语音宣告,就是怎么转都是忙音,让话务员自动转总机也是忙音了!应该怎么办啊,我内线拨语音话务员转也都是忙音,是不是我的EVM 2006出问题了?还是哪里设置的不对?老大们帮忙啊,急死了我


作者: LanEvo    时间: 2004-10-28 18:08

公司内部对所有分机没有权限要求,全都一样的,为1

老大们快来帮帮忙啊,我的EVM的说明书也丢了,急啊


作者: wesun    时间: 2004-10-28 19:37
接直线有没有语音提示啊?
作者: LanEvo    时间: 2004-10-28 21:54
没试,内线直接拨都有的呀
[此贴子已经被作者于2004-10-28 21:59:58编辑过]

作者: gong_chan    时间: 2004-10-28 23:19
你在EVM里的0-4设置总机号码就可以啦!
作者: LanEvo    时间: 2004-10-29 09:09
.......
作者: baggio433000    时间: 2004-10-29 18:03
在EVM系统程序里面第一项里设了分机号码群了吗?




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