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标题: 熟悉国威的请进，多谢 [打印本页]
作者: madeinocean 时间: 2004-9-3 22:14
标题: 熟悉国威的请进，多谢
现在碰到一个难题，有个交换机型号是国威WS824，配置了4外线40内线，外线拨进来提示“查号请拨0”时，前台的总机可以响铃也可以正常使用转接到内线，但是从公司任何一部内线拨总台的内线号101时，提示的是忙音，总机也不会响铃，但是用专用话机插在交换机上，在前台的总机拨专用话机的内线号码在专用话机上确实显示的是内线号101，这时用专用话机拨总机内线号101提示“拨号错误”，开始以为是101内线号码有问题，换了另一个号码还是一样的情况，请各位帮看看会是什么问题？
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作者: 抽刀断水 时间: 2004-9-4 11:10
哦？
看看你的电话号码，应该不是3位的吧。好像应该是4位的才对。
[此贴子已经被作者于2004-9-4 11:11:11编辑过]
作者: madeinocean 时间: 2004-9-4 11:24
是啊，不过说明书上说可以编三位的啊，别的分机都正常
作者: 唐信科技 时间: 2004-9-4 14:28
此故障请您按以下方法排除解决：
1、进入系统29项目，检查001端口的分机号码是不是101呢？重输一遍。其他端口的分机号码有没有存在10呢？如果有把他删除即可。
2、有没有设置了免打忧呢？在该端口上提机按＃79＃取消一下。
3、请你检查系统27项，是不是把001端口设置成DISA端口？如果是请删除或改成别的端口即可。
4、以上步骤如果还是不行，请进入系统后操作281，进行系统复位。
5、复位后，测试原始号1001看是否能使用，如果不行即表示CPU硬件损坏了，更换CPU即可。
作者: madeinocean 时间: 2004-9-6 09:14
多谢楼上的提出这些详细的建议，不过第一项如果有分机号存在10是不是所有的10x都不能用？
作者: yangdaiyuan 时间: 2004-9-6 11:03
那是肯定的了，如果分机号码中有存在10的当你拨101时它已经默认成10了。
请问4楼的朋友是维想的杨工吗？
作者: 一毛一样了 时间: 2004-9-6 11:22
顶。又学到了一点。
作者: madeinocean 时间: 2004-9-6 17:30
以下是引用yangdaiyuan在2004-9-6 11:03:00的发言：
那是肯定的了，如果分机号码中有存在10的当你拨101时它已经默认成10了。
请问4楼的朋友是维想的杨工吗？
作者: yangdaiyuan 时间: 2004-9-6 19:02
如果这样的话，你就应该按着4楼朋友说的操作一遍了。
作者: madeinocean 时间: 2004-9-6 20:43
对了，总机是不是一定要001端口，这台好像是设置036端口为总机，另外DISA端口是什么意思？
作者: xiaoquan 时间: 2004-9-7 12:49
以下是引用唐信科技在2004-9-4 14:28:00的发言：
此故障请您按以下方法排除解决：
1、进入系统29项目，检查001端口的分机号码是不是101呢？重输一遍。其他端口的分机号码有没有存在10呢？如果有把他删除即可。
2、有没有设置了免打忧呢？在该端口上提机按＃79＃取消一下。
3、请你检查系统27项，是不是把001端口设置成DISA端口？如果是请删除或改成别的端口即可。
4、以上步骤如果还是不行，请进入系统后操作281，进行系统复位。
5、复位后，测试原始号1001看是否能使用，如果不行即表示CPU硬件损坏了，更换CPU即可。
作者: yangdaiyuan 时间: 2004-9-8 13:02
对啊，总机不一定要是001端口可以设成其它端口在27编程里设置。DISA端口就是外转外分机端口，就是当你不在公司的时候你可以通过DISA端口的分机利用公司的电话往外拨电话。
作者: sung 时间: 2004-9-14 22:32
DISA端口是外转外端口~~设成DISA端口的分机不能用~只能空上~就像是做中继连号一样的道理
作者: zyhsir28wh 时间: 2004-9-15 12:04
干脆初始化看看（记得保存分机位置对应端口哟，免得又要测）
作者: xiaoquan 时间: 2004-9-16 13:06
初始化前一定要记下分机编号和对应的端口号，和其他的一些设置。
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