ISA问题...

公司单位服务器装双网卡，接ADSL宽带。ISA安装全部是缺省安装，像WEB service等三个服务都运行起来，DNS用的是202.96.209.5，协议策略全部是默认的安装。问题是服务器和终端都能PING通外网，像新浪、网易等都能PING通，但服务器和终端都不能打开网页，无法进行浏览。请哪为帮我分析一下原因，多谢了！

查看80端口是否允许使用 ISA SERVER2000 学习笔记 一：Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 介绍 ISA包括两个版本：标准版和企业版。包括三种模式：防火墙模式，CACHE模式和集成模式，可以与WIN2K集成，根据计算机，用户，组来定义策略，它通过MMC界面进行管理，可以在本地和远程管理ISA。 ISA的防火墙分为三个层次，最底层为IP packet filters，这是静态的，对于指定的端口，不是允许就是阻止通过，然后为POLICY RULES，这可以理解为动态的包过滤，允许在二次连接的时候，动态打开相应的端口（即只有在使用的时候，才会打开这一端口，而不像IP packet filters是一直开放的），最后为应用层的过滤，可以对诸如电子邮件的内容进行过滤。 ISA的CACHE功能十分强大，可以定义为自动下载定义计划，可以根据访问频率的高低自动下载，可以在多台ISA上分布CACHE. 当使用ISA企业版的阵列方式时，为企业的管理提供更大的灵活性，你可以统一定义企业策略，也可以对每个阵列分别定义策略 二：安装Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 在安装前，必须首先考虑ISA的安装模式（防火墙模式，CACHE模式和集成模式），同时对客户端也要有所考虑，因为客户端可以分为防火墙客户端，WEB客户端和SNAT客户端。对于一个小公司来说，典型的安装是一台ISA安装两块网卡，隔断企业内部局域网和INTERNET，对于一个大型公司，则可能需要多台ISA组成阵列。同时对于防火墙后面的WEB，MAIL服务器的发布也要有所考虑，你是将它们直接安装在ISA上，混合域（perimeter network.），还是在企业的内部。 如果要安装ISA企业版，必须首先安装Enterprise Initialization utility，在AD中加入SCHEMA，如果是安装ISA标准版，它的信息是保存在SERVER本身的注册表中的。 如果企业以前使用Proxy Server 2.0，可以考虑直接升级到ISA 三：设定INTERNET访问 ISA的客户端分为防火墙客户端，WEB客户端和SNAT客户端，它们的使用场合是不同的，主要的区别有以下几点： 1. SNAT用户的访问只能通过IP地址来进行控制，它是匿名访问，无法使用基于USER的规则控制，而防火墙用户和WEB用户可以（在缺省情况下，ISA允许WEB匿名访问，但是你可以通过设置，在访问前要求用户认证） 2. 防火墙用户只能在WINX的机器上安装（需要客户端安装程序），而SNAT客户和WEB客户可以跨越操作系统平台，WEB只有浏览器要求 3. 如何内部有WEB/FTP/MAIL之类的服务器提供对外服务，则它们必须作为SNAT用户 4. SNAT用户不支持需要二次连接的网络运用，除非在IP FILTER中指定 5. SNAT用户需要解决DNS解析问题，这就意味着你的INTRANET要有DNS服务器或者在IP FILTER中允许DNS Query operation。 6. SNAT用户和防火墙用户同时也可以是WEB用户，不过WEB用户只支持HTTP/HTTPS/FTP服务。 7. 对于SNAT用户来说，即使Protocol Rule allows "Any IP traffic."，它也只是开放了ISA预先定义的那些Protocol，至于如QQ之类还要你自己定义。注意如果这一应用只使用了单一端口，那只要直接定义即可，如果使用了多个端口，则须在IP FILTER中加以定义。 如果你的网络对外连接是通过拨号方式，则只有Web Proxy and firewall clients可以使用按需拨号，对于NAT用户，必须首先建立连接。WEB用户和防火墙用户还可以配置使用自动发现ISA。你需要在DHCP（a special Web Proxy Autodiscovery Protocol entry）和DNS（both a host (A) record of the ISA Server computer and an alias (CNAME) record named WPAD pointing to the ISA Server computer.）中进行相应设置 四：设置Access Policies 对于用户访问是否允许，ISA通过PROTOCOL->SITE AND CONTENT->IP FILTER->ROUTING RULE的次序进行考察，首先考察是否有PROTOCOL RULES拒绝访问，如果没有，再考察是否有明确的允许，如果有，则通过，其他情况则拒绝。SITE AND CONTENT/IP FILTER也是这样判断。ROUTING RULE主要用来判断是将访问要求转交给上一级ISA还是直接发到INTERNET上。特别的： 1. 对于一个指定的PROTOCOL，如果以一个SNAT访问，如果没有明确的拒绝（这里的拒绝指得是IP地址的拒绝），则ISA会查找是否有明确的许可，如果许可都是针对用户的，则SNAT客户会被拒绝（因为SNAT是匿名的）。如果许可是针对IP的，如果客户端在这一IP地址范围内，则PROTOCOL这一层过滤通过。 2. 对以WEB PROXY CLIENT用户（在浏览器中填写ISA作为代理服务器），缺省情况下它是允许匿名的，他允许跑的协议为HTTP/HTTPS/FTP。对于这种情况，我们可以在ISA的设置中要求出站WEB需要认证，或者在PROTOCOL中加一条允许协议，因为WEB允许匿名，所以一条DENY并不能阻止他的访问，加上允许，ISA就会对他进行匹配，他就会因为不匹配而遭到拒绝。 3. 对于FIREWALL/WEB CLIENT均是通过用户来进行管理的，只有NAT是通过IP来进行管理，在ISA上观察，FIREWALL/ SNAT CLIENT均属于FIRWALL SESSION，但是FIRWALL CLIENT有用户名和机器名，SNAT这两项为空，他只有客户端的IP地址。 一般来说，你如果想访问外部网站，必须要有两个条件，一个是PROTOCOL RULE许可，另外一个是SITE AND CONTENT许可，在缺省条件下，ISA会自动建立一个SITE AND CONTENT许可供你使用，在PROTOCOL RULE集中，没有先后次序的概念，但是DENY比PERMIT的权力要高 在ISA的控制元素中包括：计划schedules, 带宽优先级bandwidth priorities, 目标集destination sets, 客户集client address sets, 协议定义protocol definitions, 内容组content groups, and 拨号dial-up entries。你可以将它们组合各种规则（access policy rules, routing rules, publishing rules, 和bandwidth rules） 对于包含路径的目标地址，ISA不同的客户端有不同的处理 如果想在ISA服务器本身上发布服务器，必须使用IP FILTER，它本身还可以用来阻止外界的某些IP攻击 五：设置ISA Server Cache CACHE可以加快用户的INTERNET访问速度，你可以使用routing rules来指定何者需要CACHE，何者从INTERNET上直接访问，何者则把请求发给上一级ISA。对ISA本身的CACHE，你可以控制它的大小（必须安装在NTFS上）；是否CACHE动态内容；是否CACHE HTTP和FTP内容；自动更新的频率以及定义计划来自动下载频繁访问的INTERNET内容。 如果ISA本身的内存比较小，还可以调整分配给CACHE的内存大小以提高性能。 六：发布内部SERVER 如果想发布内部的SERVER，则使用PUBISHING RULES（这实际上也就是PROTOCOL RULES，只有在需要的时候才会开放），如果SERVER就在ISA上，则应使用IP PACKET FILTERS。在SERVER的发布上，最重要的是WEB SERVER和MAIL SERVER 七：ISA的安全性 控制ISA，你必须有相应权限（Enterprise Admins），如果为了提高性能，在企业中有多台ISA SERVER，则对于防火墙用户，你只要简单的设置DNS，使用round robin distribution即可，对于SNAT客户，则需要设置Network Load Balancing （这需要高级服务器版和数据中心版）。对于企业设置和阵列设置，你可以将设置备份到一个文件，并可以在任何时刻通过它们进行恢复。 利用ISA你可以在公司两地搭建VPN，并可以让移动用户通过VPN访问公司的信息，这实际上是利用了WIN2K的Routing and Remote Access服务（ISA只不过在IP PACKET FILTER中针对PPTP和L2TP增加了几条包过滤），你可以在相应服务上进行进一步设置，例如增加DHCP中续代理使远端用户得到正确的局域网DNS/WINS配置，远端用户实际上并没有真正登录到公司的域中，对VPN的接入安全性必须加强设置。如果觉得有问题，可以删除由WIZARD建立的4条IP FILTERS，然后DISABLE Routing and Remote Access，最后由WIZARD重新建立。 八：使用H.323 Gatekeeper 不懂，请高人指点。 九：监视和优化ISA ISA有45种报警，当报警触发时，写入WIN2K的事件记录器，并可选择E-MAIL传递和停止启动ISA服务。ISA的LOG分为IP FILTERS，防火墙，WEB代理三个文件，每天产生（当然你可以限制其总数量），缺省条件下放在ISA的LOG目录下。对于ISA的运行效率观察，最简单的办法是审查ISA的运行报告（事先你要设定ISA如何产生报告），对于ISA的带宽分配，你也可以加以定义，ISA是一种所谓的动态分配，优先满足优先权高的访问，在这基础上再满足优先权低的访问，而不是直接分配固定带宽给用户。 十：排错 基本的，你可以使用ISA Server Reports（性能） /Event Viewer （警告出错信息）/Performance Monitor （性能）/Netstat （网络状态）/Telnet （服务状态）/Network Monitor（网络状况） /The Routing Table （路由信息）来排除错误。 对于复杂的错误，可以先将ISA设置到最简单的模式，观察是否能连通内外网络，然后再一步步添加设置，找出问题的根源。最简单的形式如下： 1. 激活packet filtering enabled, 设定一个最简单的filter，允许双向的IP包 2. 建立一条protocol rule，允许所有的IP traffic， 3. 建立一条SITE AND CONTENT,允许访问所有的网站和内容 4. 将application filters 和routing rules 恢复成缺省设置 5. 检查LAT表包含了所有的客户端 6. 在IP Packet Filters中激活IP Routing，保证有二次连接的协议被顺利路由 7. 检查ISA的外部网卡，确保正确的网关，而内部网卡应该不设置网关 8. 客户端作为SNAT连接ISA，确定其网关地址为ISA的内网卡地址

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