ITIL是InformationTechnology Infrastructure Library的缩写，由英国商务部开发，旨在应对行业对IT服务不断增长的要求，提供IT管理最佳实践。ITIL融合全球最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。
ITILV3信息技术基础架构库Foundation认证培训课程
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2015年9月19-20日（上海，含官方考试）
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