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网购...

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gdqxd 发布于: 2013-10-8 13:54 295 次浏览 0 位用户参与讨论
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    淘宝店掀起了网购的高潮,一声“亲,您好!”让多少在实体店备受打击的人感到亲切而满足!我原本是不喜欢也不习惯网购的,虽然85后的我不算是遗老,可也不是很新潮的人,后知后觉的在开始淘宝客服后才开始淘宝购物之旅的!
    前两天准备买双鞋子,因为是在工厂上班,公司做的又是比较冷僻的原材料产品——PP打包带,不管多干净的车间,总还是会有灰尘,而且常常会帮忙搬搬货什么的,所以为了上班方便也为了舒适,我都是找平底鞋的,转了一圈好不容易看中一双鞋子,试了试大小也合适,就让导购拿一双,可能两只鞋子摆在不同的地方,拿过来在灯光下看有色差,就想着换一双新的,可导购说仅剩下一双了,虽然很喜欢,但看来看去还是放弃了!这时候听到一句让人很恼火的话“烦死了!”第一反应是我要投诉她!再一想,这是实体店呢,怎么投诉啊?忽然就怀念起网购了!
    在公司我是营销助理兼电子商务部内销员,平时营销工程师出门拜访客户,接待客户的任务就是我,公司B2BB2C的客服也是我!我从来不觉得他们之间有什么冲突,也为有这样的机会而感到自豪!打包带是一个专业的低值易耗品,不同于一般的快速消费品,衣服鞋子之类的,动辄可以打个三两折,对于我们来说产品卖出个天价也不过就是十几二十个毛利点而已!我不敢说我多么称职,但是基本的职业道德和操守我还是谨遵的!我们广东桥兴达包装材料有限公司的每一个同事不论是不是营销,都有这样的意识,就是顾客是上帝,客人是朋友!买与不买不重要,重要的是在这么多的PP打包带生产商中,您选中我们对比,选择到我们公司看看,这是一种缘分,上辈子500次的回眸才换的今生的一次擦肩而过,不论上辈子是不是在不停的回头,至少能在60亿人中说上话,也是该珍惜的!
    我们营销总监区生常说“卖产品卖不出一个好价钱,卖服务才是价值所在!”真正值钱的其实就是服务!网购看不到人,通过的是电子网络,发火我们可以对着手边的资料或者是抱枕乱揍一通,回头再热情的说声“亲,请您听我说、、、、”所以,在现实生活中遭遇太多那种不做你生意我照样红火的主后,我们习惯逃避这些,直接选择网上购物,一个不舒心,我还有地方可投诉,有人重视投诉!
    品牌为什么比一般产品贵,却偏偏有那么多人趋之若鹜,一个品牌代表的是一个产品的服务。好的服务才有品牌的影响力,QXD桥兴达包装的品牌或许在世界范围不是很有号召力,但作为正在蒸蒸日上的包装行业品牌,我们对自己的要求是“顾客满意第一”,在客户购买到打包带的同时,更有放心和舒心!网上宣传的,是我们厂房实际要做到的,不满意您就可以在我们的淘宝店:gdqxd.taobao.com和阿里巴巴的平台www.qxdpack.com.cn上投诉!让网购与实体店相结合,让您享受到真正的QXD品牌服务!
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