请高手帮我解决一下关于小区宽带的一些问题...

请高手帮我解决一下关于小区宽带的一些问题 我是一个宽带运营商，在最近的网络运行中，发现了一些问题。望请高手帮我解决一下。有空请大家吃火锅！ 1。我们宽带是用IP地址自动获取的方式做的，光纤到楼，5类线到户的方式。 在前一段时间运行一切都正常，但是最近出现了点小的问题，就是用户在WINDOWS2000和WINDOWSXP下傍晚到晚上的这段时间经常出现不能够正常获取IP地址（其它时间正常），所以不能够上网，但是重新安装了一个WINDOWS98后，上网均十分正常。 2。我们的交换机到夏天经常死机，请教，有没有什么好的办法解决。 3。夏天打雷。我们这边有个小区经常出现交换机被雷击坏，所有的网卡也同样不能幸免。