请高手帮我解决一下关于小区宽带的一些问题...

我是一个宽带运营商，在最近的网络运行中，发现了一些问题。望请高手帮我解决一下。有空请大家吃火锅！
1。我们宽带是用IP地址自动获取的方式做的，光纤到楼，5类线到户的方式。
在前一段时间运行一切都正常，但是最近出现了点小的问题，就是用户在WINDOWS2000和WINDOWSXP下傍晚到晚上的这段时间经常出现不能够正常获取IP地址（其它时间正常），所以不能够上网，但是重新安装了一个WINDOWS98后，上网均十分正常。
2。我们的交换机到夏天经常死机，请教，有没有什么好的办法解决。
3。夏天打雷。我们这边有个小区经常出现交换机被雷击坏，所有的网卡也同样不能幸免。

1个问题可能是设置不好。
2和3、可能是你们的布线的走线不好，常被雷击。可安装防雷装置。

关键时候看工程内行和外行的差别，布线系统的抗雷的考虑，线的走法，避雷器系统是否省掉了？都是小问题，大毛病。

关键时候看工程内行和外行的差别，布线系统的抗雷的考虑，线的走法，避雷器系统是否省掉了？都是小问题，大毛病。

象这种情况，防雷怎么做？防静电怎么做？我现在也有这方面的问题需要解决，我的布线方式和顶楼的一样，现在发现用手去摸箱子内的交换机时候有弹手的情况

l楼主，是哪个地方的哦？？交流一哈撒，

你的具体组网方式，用 的是啥子设备哦，

你是长宽的人吧？长宽就好像是这种接入方式·～～如果是叫用户自己更新SP4并都装防火墙

网通（长江以南）的也有这么做过（FTTB+LAN），
关于第二条你们的交换机是放置在什么地方的啊？容易死机很有可能是由于散热不行而导致的。

是不是你的上网用户数有限制？经常？天天？排除吧，你是用户？如果是宽带公司是否每台2000/xp终端机都这样？

同意二楼那位兄弟的方法

可能是设置方面的事.

获得不到ip地址一是服务器的dhcp有问题，2是本机的dhcp的服务启动不正常。还要检测一下网线和网卡的问题。

1个问题可能是你们搞I的P地址太少了,你们应提供多余交换机端口的IP地址段.
2个问题是你的交换机散热不足,你们应该把温度控制在45度以下肯定没问题.
3个问题是你们应该首先做好接地,然后在做防雷

14楼，答得好，顶！！

都是说得好听，2和3都要钱啊