sv8100 部门组全忙的情况话务员自动挂断...

sv8100 设置了部门组，外线通过话务员呼入，拨打部门组代表号，在部门组内分机全部占线的情况下，直接挂断。

我需要他回到忙线的提示音，有什么地方需要改的么？

chenyalin1049 · 发表于 2013-1-7 12:52:00

设置电脑话务员第二段语音！！~

ligu · 发表于 2013-1-7 20:30:00

没明白我的意思，只限于部门组有这种情况！拨实际的分机号码就可以正常的转接或者忙线提示音或者无应答提示语！

只有在拨部门组代表号，而又组内分机全忙的情况下挂断！

q286055909 · 发表于 2013-1-7 23:58:00

你是外置电脑话务员吗，那就是你没开启，设置出问题，你自己用内线当外线环路测试下就知道了，要是还一样就是设置没设好，要是不是的话，你试试是不是全部外线打该部门都这样还是某几个会这样那就是外线的问题叫电信的来我感觉是你没设好重新设置下

stanapple · 发表于 2013-1-8 12:36:00

学习一下...

xinxuesheng · 发表于 2013-3-27 10:38:00

部门组可以逸出,听语音或到速拨号码

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